原標題：張掖：政務服務駛入“快車道”

  甘州區為企業和群眾提供便捷、高效的政務服務。本文圖片均由甘州區委宣傳部提供

  甘肅富地金虹玻璃製品有限公司日用玻璃生産車間，工人們鉚足幹勁趕訂單。

  從政務服務的“瘦身提速”到政策扶持的“精準滴灌”，從市場監管的“剛柔並濟”到法治保障的“堅實有力”……近年來，張掖市堅持向改革要活力、向開放要潛力、向創新要動力，以轉變政府職能為核心，以“高效辦成一件事”為抓手，聚焦行政審批、政務公開等難點痛點，持續深化“放管服”改革，切實將務實舉措轉化為企業群眾的好口碑。

  小切口撬動大變革 政務服務再提速

  位於張掖經濟技術開發區的甘肅富地金虹玻璃製品有限公司日用玻璃生産車間裏，三條自動化生産線正滿負荷運轉。熾熱的玻璃溶液經過高溫淬煉、精密鑄型、精細打磨等一道道工序，化身為一款款晶瑩剔透、美輪美奐的玻璃製品。經檢驗人員嚴格檢驗和精心包裝後，這些産品將發往歐洲市場。

  “企業能夠心無旁騖地進行滿負荷生産和建設，當地一流的營商環境和親清的政商關係功不可沒。”公司董事長劉權德感觸頗深，“在項目建設過程中，市委、市政府主動對接、精準幫助，在手續辦理、能源保障等方面提供了‘一條龍’服務，讓企業集中精力抓生産、拓市場。”

  企業的口碑，是營商環境最真實的映照。近年來，張掖市紮實開展“高效辦成一件事”，深入實施“優化營商環境提質增效年”“優化營商環境全面提升年”行動，聚焦企業和群眾最急迫、最關切的辦事需求，全力打造辦事“零障礙”、對待“零差別”、問題“零容忍”、交往“零梗阻”的“張掖服務”營商環境品牌。

  這套組合拳的成效已直接體現在發展的成績單上：張掖先後獲評“十佳最具綠色投資價值城市”“十大最具投資吸引力城市”和“浙商最佳投資城市”。

  一窗辦理“少跑腿” 群眾體驗更便捷

  “一件事”改革能否落地生根，關鍵看服務載體是否順暢、便捷。張掖市線上線下同步發力，着力打造“一體兩面、融合互通”的政務服務新格局——通過在市、縣區兩級政務服務中心設立“高效辦成一件事”綜合窗口，打造線下服務平台，徹底改變了過去按部門設窗、“多窗分散受理”的傳統模式，轉變為“一窗綜合受理、後&分類審批、統一窗口出件”的新模式。

  同時，在甘肅省政務服務網和“甘快辦”APP的市縣區子站上，張掖同步開設了清晰醒目的“高效辦成一件事”線上專區，企業和辦事群眾只需點擊進入相應主題，即可按照引導式清單準備材料、提交申請，享受“24小時不打烊”的數字化服務。

  “真沒想到，辦理的業務在一個窗口就全辦妥了。”在市政務服務中心“高效辦成一件事”綜合窗口前，剛剛辦完企業類型變更業務的個體工商戶陳學君滿是驚喜。原本需要輾轉市場監管、稅務、社保等多個部門的事項，現在僅需在一個窗口遞交材料，便可實現信息互認、並聯審批，一次性完成所有手續。

  這變化背後，是張掖深化“放管服”改革，力推“高效辦成一件事”取得實效的最生動注腳。“線上線下協同發力，推動實現辦事方式的多元化、辦事流程的最優化、辦事材料的最簡化和辦事成本的最小化，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。”市政務服務中心代辦服務科科長宋海燕説。

  全周期覆蓋優服務 項目落地見實效

  一流的營商環境不僅體現在便捷的審批服務上，更體現在項目落地、企業成長的全過程、全周期保障中。張掖以實實在在的務實行動準則，把“店小二”式服務貫穿於項目簽約到投産達效的每一個環節。

  在高&縣，甘肅容大新能源發展有限公司真切地感受到了親商重企、轉變作風的“張掖速度”與“張掖溫度”。“企業落戶後，縣裏立即實施‘專班推進、專人協調’機制，為我們快速辦理了項目前期不動産權登記證、建設用地規劃許可證等關鍵手續，實現‘拿地即開工’，為我們搶抓建設進度贏得了寶貴時間。”該公司副總經理楊少雄説。

  得益於高&縣提供的全流程服務、全要素保障，甘肅容大新能源發展有限公司在短短五個月內，就建成了年産2000噸錳酸鋰正極材料生産線。目前，該生産線已順利達標投産，為縣域經濟高質量發展注入了強勁動力。（吳玉傑 李鑫）