原標題：舟曲 切實解決群眾急難愁盼問題
初冬時節，舟曲大地依然層林盡染，透着生機與暖意。
在城區的一站式矛盾糾紛多元化解中心裏，群眾正在黨員幹部的引導下化解矛盾糾紛；愛心食堂裏，志願者正為老人製作熱騰騰的飯菜；在貨車司機之家，司機們喝着熱水，在沙發上稍作休息……這些鮮活的場景，是舟曲縣通過黨建引領、資源整合和創新服務，切實解決了群眾的急難愁盼問題，讓幸福生活更有質感。
“多中心合一”高效化解矛盾糾紛
“以前反映問題，很多時候都是不了了之；現在進一扇門、找一個窗，問題很快就有回應。”舟曲縣居民劉先生的感慨，道出了舟曲縣“多中心合一”改革帶來的真切變化。
今年以來，舟曲縣針對“多頭管理、推諉扯皮”的治理頑疾，推行“黨組織牽頭、黨員幹部帶頭、群眾參與”模式，構建起“1廳+9室”一體化功能體系，將信訪接待、糾紛調解、法律服務等資源整合入駐，讓綜治中心成為基層治理、矛盾化解的“終點站”。
舟曲縣通過“黨群呼叫、部門報到”建立統一受理、分流轉辦、協同聯動、限時辦理、回訪反饋的全流程工作機制，實現矛盾糾紛從“分散處置”到“閉環化解”的轉變。群眾無須在多個部門間奔波，就能享受“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的便捷服務，真正讓數據跑腿代替群眾跑路。
互助幸福院架起關愛橋梁
走進坪定鎮騫必諾村的互助幸福院，窗明几淨的食堂裏飯菜飄香，老人們圍坐在一起打撲克、拉家常。
作為典型的勞務輸出村，騫必諾村65歲以上老人佔比近三成，孤寡、困難老人的“吃飯難”曾是村黨支部的心頭事。
村黨支部書記楊小平與“兩委”成員走訪入戶後，決定創辦“愛心食堂”，妻子主動義務掌勺，用一碗碗熱飯熱菜搭建起關愛橋梁。
如今，“愛心食堂”已升級為集助餐、文娛、康養於一體的互助幸福院，採用“上級幫一點、愛心捐一點、子女出一點”的籌資模式，每天為老人提供清香軟糯、少油少鹽的營養餐。目前，舟曲縣以點帶面，在19個鄉鎮創辦14個互助幸福院和愛心食堂，既讓老年人安享晚年，也讓外出務工的年輕人少了牽掛。
暖心服務解決司機休息難題
大川鎮福津山水居社區地處交通要道，每日過往貨車絡繹不絕，“停車難、休息難”和小區卸貨秩序亂的問題突出。
今年以來，舟曲縣聚焦貨車司機群體的急難愁盼，以大川鎮福津山水居社區黨群服務中心為依託，打造“會客廳”式的貨車司機之家，沙發、書吧、便民藥箱等一應俱全，為奔波在路上的司機提供休息、洗澡、洗衣、充電等一站式服務。
社區黨支部牽頭組織黨員志願者現場調度，劃定專用卸貨區域、協調商戶錯峰收貨，既緩解了交通擁堵，又為30余名閒散勞動力提供了穩定崗位。從解決實際困難到傳遞組織溫暖，舟曲縣用細緻服務讓“有困難找組織”成為貨車司機的第一選擇，讓黨群服務驛站成為奔波路上最可靠的“暖心港”。
引導騎手轉變為基層“治理者”
在城關鎮東城社區的騎手驛站裏，休息座椅、充電插座、應急藥品、閱讀書刊樣樣齊全，還備有雨傘、毛巾、保溫杯等生活用品，讓騎手們“累了能歇腳、渴了能喝水、急了能求助”。
舟曲縣針對快遞員、外賣騎手等新就業群體流動性強、組織松散的特點，按照“行業歸口、區域兜底”原則，在快遞物流園、配送站點建立黨組織，實現黨的組織覆蓋與工作覆蓋“雙提升”。
“以前等單只能蹲馬路邊，現在有了專門的騎手驛站，還能學知識、享服務，太暖心了！”美團外賣舟曲負責人袁軍花説。
在提供貼心服務的同時，舟曲縣通過制定積分管理制度、設立反饋&賬，鼓勵騎手從城市“服務者”轉變為基層“治理者”，159名新就業群體通過“線上+線下”渠道積極參與社區治理，形成“黨建引領、服務暖心、治理齊心”的良性循環。
新甘肅·甘肅日報記者 蔡文正 通訊員 尚學娟
