近年來，民樂縣在全縣範圍深入開展“敲門看燈”關愛服務留守老人志願服務行動，組織黨員志願者、村幹部、網格員等力量組建738支志願服務隊，穿梭於城鄉村組院落，用“敲門”的溫度傳遞民生關懷，以“看燈”的細緻築牢安全防線，讓志願服務的微光點亮千家萬戶的夜晚。
精準摸排建&賬，服務靶向“不跑偏”。為確保“敲門看燈”無死角、全覆蓋，該縣推動“黨建＋養老服務”深度融合，發動2200余名在職黨員化身基層治理“紅管家”，聯合網格員開展拉網式排查。聚焦獨居老人、留守兒童、殘疾群眾等重點群體，以村（社區）為單位建立“一戶一檔、一人一策”動態&賬，詳細記錄家庭人口、房屋結構、照明設施狀況及特殊需求，實行月度更新、定期回訪制度，目前已精準梳理重點服務對象3800余名。
多維服務護平安，民生溫度“看得見”。志願者每到一戶，首要檢查庭院、臥室照明燈具，對損壞燈泡及時更換，為松動線路緊固維修，在光線昏暗角落加裝小夜燈。結合全縣“安全生産月”“進門入戶送安全”等活動，志願者同步開展“順帶查”，仔細核查燃氣閥門密封性、電線老化情況及取暖設備安全性，手把手演示滅火器操作方法，用通俗語言講解火災逃生、煤氣中毒防範等知識，累計發放安全宣傳手冊、應急科普讀本等材料2萬餘份。針對行動不便群體，志願者還延伸服務鏈條，主動幫忙打掃庭院、整理房間、代購生活用品，陪老人嘮家常、解心結，累計開展義診、愛心理髮等幫扶活動1600余場次，幫助實現“微心願”600余個。
長效機制強保障，溫暖續航“不打烊”。為避免“一敲了之、一看就忘”，該縣建立“排查——建檔——服務——回訪——提升”閉環機制，推動“敲門看燈”從階段性行動轉為常態化服務。志願者每週對包聯對象開展1次“回頭看”，通過電話回訪、上門復查確認隱患整改情況，累計消除線路老化、電器使用不當等安全隱患300余處，成功預防6起獨居老人突發安全事件。在各村（社區）微信群開通“照明求助”綠色通道，群眾遇燈具損壞、安全疑問可隨時留言，志願者24小時內上門處置。同時，發動鄰里互幫互助，鼓勵就近村民參與“鄰里守望”，形成“志願者服務+鄰里互助”雙重保障，構建起“多方聯動、全員參與”的基層治理新格局。（趙玉梅 滕讚國）
