“沒想到在家用手機點一點就辦完了失業金申領，不到兩天就收到了審核通過的通知，這效率真是太給力。”近日，甘州區市民張先生通過“電子社保卡”小程序成功申領失業保險金後，對便捷的服務讚不絕口。這是甘州區人社局以“加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設”為抓手，優化失業金申領服務的生動縮影。
數據跑路代替群眾跑腿，申領渠道全暢通
針對以往失業金申領“環節多、跑路累”痛點，該區全力推進“數字人社”建設，構建“線上+線下”全方位申領渠道。線上依託甘肅省人社綜合服務&&，開通政務網申領模塊及小程序渠道，將失業金領取、關係轉移等128項公共服務納入“全程網辦”範圍，實現“提交即受理、辦結即反饋”。截至目前，全區2400余家參保單位網廳使用率達100%，線上已受理辦結失業相關業務15萬餘條。
線下在社保服務大廳設立便民專區，推行“一窗受理、一窗出件”模式，同時配備“幫辦代辦”人員，為老年人、殘疾人等特殊群體提供全程協助。今年，僅“代辦幫辦”服務就辦結80余件，幫助204名行動不便老人完成待遇資格認證，群眾滿意度達100%。街道（鎮）、社區（村）便民服務點更實現電子社保卡申領、繳費查詢等業務“家門口辦”，徹底打通服務群眾“最後一公里”。
四辦模式壓縮時限，政策紅利落到位
該區創新推行失業保險“四辦模式”，讓政策紅利以最快速度惠及群眾。關聯事項“打包辦”。將失業金申領、失業登記、醫保代繳等整合為“一件事”，確保政策“一享盡享”；高頻業務“提速辦”。將審核辦結時限從5個工作日壓縮至2個工作日，實現“申請快、發放快”；待遇申領“網上辦”。打破時空限制，參保人員足不出戶即可完成辦理；數據共享“簡便辦”。通過跨部門數據比對，實現中小微企業穩崗返還“免申即享、免報直髮”，已為314人發放技能提升補貼50多萬元，為737戶企業發放資金310多萬元，惠及職工1.06萬人。
“以前辦失業金要跑好幾個窗口，現在手機上點一點，過兩天就審核通過了。”剛辦完手續的李女士説。據了解，今年全區共發放失業保險金4283人次、745多萬元，代繳職工醫療保險金153萬元，為41名農民工發放一次性生活補助32萬元。
政策找人精準滴灌，兜底保障有力度
為避免符合條件的失業人員因不知情錯過待遇，通過整合社保、稅務、就業等部門數據，常態化開展比對篩查，精準鎖定符合申領條件的人員，再以電話、短信等方式逐人告知政策細則與申領流程。同時，針對靈活就業人員、青年群體等特殊對象，明確連續繳費滿12個月的&&從業者因合作終止可申領待遇，畢業兩年內未就業的高校畢業生憑相關證明可突破非自願失業限制，讓保障網越織越密。
目前，全區失業保險參保人數達2.67萬人，形成“參保擴面與服務提質並行、待遇保障與就業促進並重”的良好格局。按照三類地區標準，全區失業人員每月可領取1719元失業保險金，領取期滿仍未就業且距退休不足一年的人員，還可繼續領取至法定退休年齡，切實為失業人員築牢生活底線。（王浩宇）
