近年來,景泰縣政務服務中心積極推行全流程幫辦代辦服務模式,以服務“小窗口”承載便民利企“大服務”,持續優化企業群眾辦事體驗。
該中心依託便民服務體系,聚焦企業群眾辦事需求,設立幫辦代辦窗口,提供“一對一、全方位”服務,從申請材料準備、填報指導到業務流程講解,工作人員全程協助政策不熟悉、操作有困難的辦事群眾,確保業務辦結。數據顯示,幫辦代辦窗口運行至今,已服務1.5萬人次,顯著提升了辦事主體的滿意度,實現了“少跑腿、少繞路”的服務目標。
下一步,景泰縣政務服務中心將深化幫辦代辦服務,通過升級服務理念、創新工作機制,推動全程優質服務落地,持續優化縣域營商環境。(王瑋基)
