用心用情解民憂，真幫真扶暖民心。金塔縣以“結對幫扶・愛心甘肅”工程為統領，精準打出社會救助“組合拳”——既抓政策落地的“精度”，又重服務群眾的“溫度”，將兜底保障與特殊群體關愛服務做細、做實、做深，讓困難群眾的獲得感更足、幸福感更穩、安全感更強。
初冬微寒，豐瑞園小區裏卻暖意融融。金塔縣養老服務機構工作人員張曉紅帶着工具和同事來到分散供養特困人員范田德家中開展保潔工作。
“我們每個月都會上門四次，來為他們的家裏進行日常保潔、清洗衣物、清洗床單被套等工作，還會根據老人需求提供理髮等貼心服務。”張曉紅一邊擦窗戶一邊説道，臉上洋溢着真誠的笑容。
對於常年獨居的殘疾人范田德來説，這些上門服務早已成為生活中不可或缺的溫暖：“她們經常來給我家做衞生，洗衣服、擦窗子、拖地，樣樣都做得好得很。現在這個政策越來越好了，我心裏特別溫暖。”
暖心服務，如同一縷陽光，同樣溫暖着張蘭英老人的生活。“我的嬸娘從2018年起就一直臥病在床，這些年多虧政府民政部門的照顧。”張蘭英老人的親屬苗建生提起幫扶，滿是感慨，“工作人員每個月都會來家裏進行衞生大掃除，洗衣服、拖地、擦玻璃，把家裏收拾得乾乾淨淨，為我們減輕了不少負擔，非常感謝。”
一個個暖心場景的背後，是金塔縣“結對幫扶・愛心甘肅”工程紮實推進的生動縮影。金塔縣聚焦分散供養特困人員、困難殘疾人等特殊群體，開展“四個一”照護服務，通過購買第三方服務的方式，實現關愛幫扶常態化、精準化。
數據見證實效，今年以來，全縣已為分散供養特困人員提供照護服務9000多人次；為298戶310名分散供養特困對象發放棉衣、棉鞋等保暖物資，價值21.6萬元；為285戶農村分散供養特困對象發放燃煤，價值35.2萬元；為1553戶城市低保、城市分散特困供養對象發放冬季取暖補貼103萬餘元。一筆筆物資、一次次服務，織密了民生保障的“安全網”。
“幫扶不是‘走過場’，要真正暖到群眾心坎上。”金塔縣民政綜合事務中心副主任楊榕榕説，“下一步，我們將繼續優化特殊群體幫扶舉措，完善常態化上門關懷機制，根據群眾實際需求提供更精準的服務，不斷提升困難群眾獲得感、幸福感、安全感。”（記者：侯亞楠 曹紅祖）
