近日，家住張檢嘉苑小區的李先生做了一件“稀罕事”：他主動來到小區物業公司，提前繳納了2026年的全年物業費。“現在物業服務沒得説，樓道燈壞了當天修，垃圾清運及時到位，這樣的服務我們交費也心甘情願！”李先生的一席話，道出了小區居民的共同心聲。
這一轉變的背後，是“紅色業委會”帶來的治理新氣象。曾經，這個小區因原物業公司服務缺位而陷入困境，墻體斑駁脫落、地面破損不堪、停車場滲水嚴重，年投訴量逾10件，物業費收繳率長期在50%以下徘徊。面對這一治理困局，社區黨委主動擔當，統籌整合轄區資源，廣泛動員黨員和熱心居民參與治理，成功組建起以黨員為骨幹的業委會——5名委員中4名為中共黨員，形成了堅強的組織核心。在社區監督指導下，業委會主導完成了物業選聘工作，經過公開透明的程序，新的物業公司正式入駐。
新業委會與物業公司緊密協作，以黨建為引領，迅速打出了一套治理“組合拳”。業委會本着先治“心病”，後治“院病”的原則，牽頭建立了“居民議事廳”制度，通過黨員帶頭、樓長入戶等方式，全面收集業主訴求，制定整改時間表，並向全體業主公示。新物業公司則迅速投入資金，啟動修繕工作。
“我們建立了‘需求梳理—清單定策—逐項整改—24小時響應’的服務機制。”物業公司負責人祁秀梅介紹：“通過系統梳理居民需求，精準制定解決方案，有序推進整改落實，確保問題24小時內響應到位。”截至目前，已成功解決停車場改造、墻體維修等12項歷史遺留問題。同時，社區創新構建“四方聯動”機制，形成社區黨委、業委會、物業公司、居民代表協同參與的治理格局，實現“小事不出小區、大事不出社區”的良性治理循環。
在黨員的示範下，越來越多的熱心居民加入了志願者隊伍，參與到小區治安巡邏、環境監督、矛盾調解等工作中。小區從“無人管”變成了“人人管、人人治”的和諧大家庭。
物業服務質量的提升，帶來了居民滿意度的顯著提高。今年以來，該小區物業費收繳率達到98%，全年實現零投訴。居民態度實現了從“催着交”到“主動交”再到“提前交”的根本轉變，“紅色業委會”也成為解決居民小事的“主心骨”，為社區治理注入了強勁紅色動能。
社區黨委書記茍淦榮&&，將把張檢嘉苑的經驗推廣到更多小區，讓優質物業服務惠及更多居民，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。（曹海燕）
