日前,記者從蘭州市城關區城市管理局獲悉,“城市管理進社區”服務開展以來,已全面完成156個社區點位對接管理服務下沉一線,執法人員精準掌握了社區在城市管理方面的突出問題與實際需求,搭建起了城市管理、社區與居民之間的溝通橋梁。
進駐社區後,執法人員統一張貼服務公示牌,公開&&方式,詳細介紹職責與流程,並與社區黨委書記深入交流,摸清治理堵點、難點。現場同步開展普法宣傳,受理流浪犬、私搭亂建等問題投訴,做好線索分類與處置工作,及時回應居民關切。通過定期巡查、志願服務和投訴受理等方式,城關區城市管理局構建起“發現問題—上報—處置—反饋”的閉環機制。同時,積極引導居民主動參與城市管理和社區治理,構建起執法、社區、物業三方聯動、協同共管的治理新格局。(新甘肅·甘肅日報記者王聰)
