為進一步提升人社系統人才人事業務經辦服務能力,白銀市按照甘肅省人才人事信息系統建設部署,以數智化轉型驅動業務流程再造與服務模式創新,全力推動工資審批業務邁向“政策信息化、業務集成化、流程規範化、服務優質化”的新階段,取得了顯著成效。
政策信息化,讓制度“跑”起來。着力破解政策條文理解難、執行標準不統一等痛點,白銀市將複雜的工資福利政策轉化為清晰直觀的系統操作模塊和標準參數。通過系統內置規則,自動校驗人員信息、資歷條件與政策匹配度,實現了政策要求與審批實踐的精準對接、剛性約束,從源頭上保障了審批的規範性與準確性。
業務集成化,讓數據“跑”起來。紮實推進歷史數據修正、基礎信息維護與系統權限配置,順利完成線下業務向線上平台的平穩遷移與無縫銜接。全市已完成歷史數據採集系統漏採錯採信息修正、線上辦理工資審批業務。工資重核、工資變更、薪級正常調整、津貼補貼變動等業務實現全量“一網通辦、智慧審批”,打破了時間與空間限制,奠定了業務協同高效運行的數據基石。
流程規範化,讓效率“跑”起來。通過數智化手段,統一併固化了各類工資審批業務辦理流程,系統根據業務類型自動推送下一環節,明確各崗位職責與辦理時限,形成了環環相扣、權責清晰的標準化流水線。這種“智慧審批”模式,有效減少了人為干預和自由裁量權,壓縮了辦理環節,顯著提升了經辦效率,確保了審批過程的公開、透明、可追溯。
服務優質化,讓體驗“跑”起來。數智化轉型的最終目標是提升服務對象的滿意度。線上辦理模式的全面推行,實現了“數據多跑路,群眾少跑腿”。同時,白銀市加強對縣區及市直單位的應用督導,確保系統用好、用順,並強化數據安全管理,規範操作流程,不斷提升工資管理的智能化水平和服務的便捷性、安全性。(記者蘇黎明)
