紹瑪路社區公益性課堂。
在基層治理現代化進程中，如何讓服務穿透“最後一公里”？近年來，合作市堅木克爾街道始終以黨建為引領，立足治理所需、群眾所盼、黨員所能，搭建多元化參與平台，激勵廣大黨員亮身份、爭先鋒、作表率，為群眾解決煩心事、憂心事。
“以前孩子放學沒人管，作業做不好，現在孩子在家門口就能享受免費的作業輔導服務，我在外工作也安心多了。”堅木克爾街道紹瑪路社區水箱廠居民徐大姐道出了外出務工家長的心聲。
這一轉變，得益於堅木克爾街道紹瑪路社區新時代文明實踐站開展的“小紅星公益課堂”。課堂裏，有黨員、專業社工、在校大學生、退休教師等，他們發揮各自優勢，探索出了一條專業化志願服務與社會治理有機融合的新路徑。目前，“小紅星公益課堂”已開展活動13場，服務兒童超200人，有效促進了孩子們的學習進步與健康成長；同步成立的“家長互助會”，覆蓋37戶家庭，解決家庭教育難題15個。
近年來，紹瑪路社區以“共享社區·融和之家”黨建為引領，以“久和共融”為載體，聚焦未成年人全面發展，依託社區黨群服務中心、新時代文明實踐站、志願服務站等平台，激發社區志願服務工作“新活力”。
“周爺爺，您抬抬頭，看一下鏡頭，眨一下眼睛……”針對部分居民不會使用智能手機、身邊無人協助的情況，社區網格員們主動上門，幫助老人進行養老資格認證。
群眾需求在哪，基層服務就跟進到哪。堅木克爾街道秉持“黨建引領、精準服務、高效便民”原則，構建“街道統籌—社區落實—網格包片”三級服務體系，聚焦高齡、獨居、殘疾等特殊老年群體“出行難、認證難”問題，通過“線上+線下”結合、“敲門行動”上門服務，提供“一對一”貼心服務。目前，已完成認證1329人，完成率為93%。
“‘紅色物業’成立後，社區變化太大了。環境美了，活動多了，有事找社區很快就能解決。”紹瑪路社區怡順嘉園一位居民感慨道。
如今，依託“紅色物業”，由社區網格員+物業工作人員組建而成的“網格四合院”隊伍，讓獨居老人有人幫、社區兒童有人輔導，社區還設立28個“管家監測點”，依託線上平台實現線上下單、線下服務的同頻服務。
今年以來，紹瑪路社區聯合物業解決小區屋頂漏水、電梯停運等群眾急難愁盼問題15件，整治家用燃氣、電車充電、樓道雜物等安全隱患85起，化解婚姻家庭、物業糾紛等矛盾糾紛70余起，有效提升了居民獲得感、幸福感。（新甘肅·甘肅日報記者 蔡文正 通訊員 楊志新）
