在項目建設的競速賽中，如何打通堵點、破解難點，讓企業輕裝上陣、項目提速落地？新區企業服務中心以項目代辦服務為突破口，以“管家式服務”貼身響應、“精準化攻堅”靶向破題、“機制性創新”系統賦能，推動“我比別人辦得好、我比別人辦得快、企業辦事不求人”從承諾走向現實，不僅讓一批重點項目跑出落地“加速度”，更打造出優化營商環境的“新區樣本”。
管家式服務
靠前扎根
項目代辦服務的核心，是從“企業找服務”轉變為“服務找企業”。新區企業服務中心代辦團隊主動化身“項目管家”，以“一對一走訪+現場辦公”模式深入建設一線，把服務送到項目最需要的環節，用“及時響應”化解企業急難愁盼問題。
“仟客萊、普安康等項目提出的臨水臨電接入緊急訴求，我們立即響應、快速處置。”新區企業服務中心産業合作促進部副部長陳志菠説，“代辦專員24小時內聯動供水、供電部門，打破跨部門審批壁壘，僅用2天完成管線規劃與施工接入，避免企業因配套滯後延誤工期。”
針對廈門世紀東百新投時代中心提出的綠化帶改造與人行道增設需求，代辦團隊第一時間對接城鄉發展局，將配套工程納入市政計劃，協助企業完善資料提交，為2026年順利開業夯實基礎。
精準化攻堅
靶向破題
圍繞“項目建設進度就是發展速度”的目標，代辦團隊為不同項目“量體裁衣”，提供“一項目一方案”精準服務，把提速貫穿項目全流程。
“我們提前預判土地、環評、安評等潛在問題，主動協調完成路口開設、電線桿遷移等堵點，推動項目9個月完成90%工程量。”陳志菠説，蘭州醫用同位素製造中心原選址地塊形狀無法滿足建設需求，為此，代辦專員與新區自然資源和規劃局多輪對接，推動選址調整至形狀規整、面積充足的申聯生物項目南側，完美匹配項目當前與未來發展。
山東未來2000PAI智算中心是蘭洽會簽約項目，代辦團隊提前介入，梳理備案、選址等環節流程，形成“一環節一指引”方案，推動項目於9月18日順利發布土地出讓公告，並聯動設計、規劃單位提前開展地質勘測，為“拿地即開工”奠定基礎。
機制性創新
系統賦能
短期的服務攻堅易，長效的效能提升難。新區企業服務中心的代辦團隊通過機制創新與體系完善，將“一次性解決問題”升級為“系統性優化流程”。推行“同步推進、穿插辦理”工作法，打破傳統“串聯審批”模式，將整體辦理時間壓縮50%，大幅減少企業等待成本，避免項目因手續“卡殼”延誤進度。構建“前期手續辦理—建設要素保障—後期運營配套”全周期服務體系，實現從項目落地到投産運營的全程跟蹤與無縫銜接。
截至目前，代辦團隊已累計開展服務250余次，破解各類項目難題50余項。這份成績單的背後，是新區企業服務中心以項目代辦優化營商環境的堅定決心，也是“服務企業就是服務發展”理念的生動實踐。新區企業服務中心將持續推進流程再造與服務升級，以更優服務推動項目建設再提速、營商環境再優化，為蘭州新區高質量發展注入更強動能。（蘭州新區報記者 祁瑞龍）
