“還是政府好呀,一下就解了我的燃眉之急!”近日,住在金川區廣州路街道天源裏社區天慶家園高崖子新村11棟的王先生,在領到 16500元救助金後,激動地在電話中向社區工作人員表達感謝。
此前,王先生的妻子遭遇車禍住進甘肅省人民醫院重症監護室,家中還有殘疾的女兒,面對困境,他向天源裏社區求助。社區工作人員了解情況後迅速上報,社區黨委書記當即批示“線上辦理一切相關業務”,短短幾天便為王先生送上救助金,這正是天源裏社區多元救助幫扶工作中“快速救・盡心幫”和“一站式”服務的生動體現。
自今年2月實施“愛心金川・暖心守護”多元救助幫扶工作以來,天源裏社區以黨建為引領,以“五項機制”為抓手,結合轄區實際,開展“同心協力、同心共助、同行有愛”三大行動,創新多元救助幫扶模式,為困難群眾提供多元化、專業化服務,推動救助幫扶工作提質增效。
圍繞“同心協力救急難”行動,社區充分發揮黨組織在“黨建 + 社會救助”中的戰鬥堡壘作用,將救助幫扶與基層黨組織建設、社會治理相結合,讓民生保障更有溫度與力度。
“同心共助暖心懷”行動則依託轄區“愛心商鋪”這一“合夥人”,以“商居聯動”為低收入家庭提供日用品購買折扣、免費基礎健康檢測等服務,惠及20多戶困難家庭。同時,社區還為行動不便的困難群眾開展上門理髮、義診、送餐等服務,代辦、幫辦各類政務事項,以“物質 + 服務”的救助方式,為困難群眾築起溫暖屏障。
在 “同行有愛渡難關” 行動中,社區借助退休人員“獻餘熱”、愛心企業(人士)“獻愛心”的“兩獻”服務,推出“愛心媽媽”“銀發睦鄰”“親情連線”“敲門行動”等特色志願服務活動,助力困境兒童健康成長,為獨居老人搭建親情橋梁,促進睦鄰友好,為受助群眾提供全方位關愛。
多元救助服務模式的創新開展,不僅快速破解民生難題,更全面提升了救助幫扶服務質量。接下來,天源裏社區將繼續踐行“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”的服務宗旨,以群眾滿意度為標尺,不斷優化服務舉措,切實提升群眾的獲得感與幸福感。
