近年來,會寧縣始終聚焦企業和群眾需求,以深化“放管服”改革為重要抓手,着力提升政務服務標準化、規範化、便利化水平,各項工作取得顯著成效,企業和群眾的獲得感、滿意度持續增強。
會寧縣強化清單化管理,實現服務有章可循。全縣35個職能部門、28個鄉鎮及322個村(社區),已完成10988項政務服務事項的認領編制,其中依申請事項1264項、公共服務事項9724項。所有事項嚴格按照清單明確的名稱、實施機關層級等規範運行,為政務服務高效開展築牢制度基礎。
通過減環節、減材料、減時限、優服務,全縣政務服務平均跑動次數降至0.05次,平均材料數精簡至3.52件,承諾時限壓縮比達94.47%,即辦件率提升至97.35%,切實為企業和群眾減負,辦事成本顯著降低。
線下設置18個單事項窗口及2個幫代辦窗口,累計辦件2500件,為群眾提供貼心便捷的現場服務;線上依託甘肅政務服務網梳理事項1543項,其中1113項已産生辦件,全程網辦率達100%。同時,通過線下“綜窗”與線上“專區”聯動,全力推進“高效辦成一件事”改革,讓服務更加精準便捷。
全縣數據中&底座建成後,完成1695項政務信息資源目錄編制與挂載,歸集國標證照148類,歸集率、簽章率分別達94.27%、95.97%,並實現證照數據向省電子證照系統全量、實時歸集。住房公積金查詢、醫保查詢等72類特色應用服務已全部接入“甘快辦”APP,讓群眾“指尖辦”“掌上辦”成為常態。
此外,會寧縣還建立健全長效工作機制,嚴格落實省政府“四級46同”標準,統一市、縣、鄉(街道)、村(社區)四級政務服務事項的46個要素,持續優化事項實施規範和辦事指南,倒逼辦事流程壓減,推動網上可辦率和全程網辦率提升。(魏永剛)
