近日，肅北縣總醫院和蒙醫醫院以“十個多一點”暖心行動為抓手，全面升級患者服務，通過優化就醫流程、增設便民設施、創新惠民政策等舉措，切實提升群眾就醫體驗。
在肅北縣總醫院患者服務中心，導醫區、候診區、便民服務區一應俱全，整合了導診諮詢、投訴受理、醫保諮詢等業務，實現“一站式”服務。
同時，為減輕孕産婦負擔，縣總醫院推出系列惠民政策，包括500元生産禮包、住院分娩期間費用全免、免費孕前優生檢查等。同時，縣級財政設立縣域接生獎勵機制，每接生1名新生兒獎勵2.8萬元，專項用於婦産科服務能力提升建設。
此外，縣蒙醫醫院以公立醫院改革為契機，強化蒙醫特色專科建設，改造婦兒科、治未病科、藥浴科等科室環境，新增4間溫馨病房、開設患者服務中心、慢病管理門診、睡眠門診、體重管理門診，顯著改善就醫體驗，並重點開展小針刀、火龍罐、針灸美容氣血針、正骨復位、震動療法、中藥塌漬、色步素療法、兒童推拿貼敷等8項蒙醫特色新技術。
肅北縣衛健局副局長趙旭鵬&&：“我們通過優化服務流程、推出惠民政策，讓群眾就醫更便捷、更舒心。下一步，我們將繼續提升醫療服務質量，增強群眾獲得感。”（張婭妮）
