原標題:甘南:數字賦能 提升公積金服務質效
“以前辦理公積金貸款要跑好幾趟,現在有了新系統,一天就能辦完,非常方便!”近日,在甘南州住房公積金管理中心辦理業務的李女士對數字公積金系統讚不絕口。
今年年初,甘南州住房公積金管理中心成功建設運行數字公積金系統,在服務效率、安全管控、數據治理應用等方面取得突破性進展。
州住房公積金管理中心依託公積金行業數據共享平台,實現婚姻狀況、房屋信息、個人徵信、抵押信息等關鍵數據實時核驗,業務審核效率提升70%,人工錄入時間縮短50%。同時,貸款業務實現一站式辦理,申請、面簽、抵押全流程當天完成,辦理時限由原來的5至7個工作日壓縮至1個工作日。
在提升效率的同時,州住房公積金管理中心引入電子印章和電子簽名認證技術,讓電子簽名、合同簽訂更加規範、合法,為實現核心業務不見面審批打下堅實基礎。
新系統嚴格落實共享數據管理要求,建立標準化授權流程,職工在線簽署授權書,系統智能審核,通過數據校驗、自動化算法獲取相關信息評估職工信用狀況,關鍵信息形成固化材料,實現共享數據應用可用不可見。
州住房公積金管理中心通過優化數據結構、建立閉環治理機制、清理存量數據等措施,使數據質量顯著提升。在行業數據統計中,指標合格率從去年的44分躍升至92分,數據合格率從去年的45分提升至96.75分,數據上報質量從去年的57.89分提升到90.5分,為精準化管理和科學決策奠定了堅實基礎。
如今,線上辦理業務已成為全州住房公積金業務的主流方式。歸集業務實現全流程網辦,單位經辦人可通過智慧服務大廳、單位網廳、貝貝移動端等渠道,在線完成職工開戶、匯繳、補繳、基數調整等業務;購房提取、租賃住房提取、離退休提取等高頻業務實現線上辦理“零材料”“零審批”,資金秒到賬。中心線上業務量佔比已達56%,全州住房公積金服務邁入數字化、智能化新階段。
為提升工作人員服務水平,州住房公積金管理中心還搭建業務政策學習平台,將繳存、提取、個貸三大業務政策及各項業務受理操作流程製作成講解視頻,方便窗口服務人員現學現用,提升業務受理熟練度。
近年來,甘南州住房公積金管理中心將“高效辦成一件事”作為優化營商環境、提升政務服務效能的主引擎,持續深化“放管服”改革,推動服務模式創新,打造全系統業務協同、全方位數據賦能、全業務線上服務、全鏈條智能監管的住房公積金數字化發展新模式。 (薛六十生)
