近年來，敦煌市始終將“人民滿意”落在實處，把群眾呼聲作為行動指南，把民生痛點轉化為治理靶點，奮力寫下文明城市創建中“群眾説好才是真的好”的民生“幸福答卷”。
以實心定向，群眾生活更好了
政之所興，在順民心。敦煌市聚焦民生需求，積極構建“一核引領多網融合”網格化常態治理服務體系，依託12345便民熱線、民情懇談會、協商議事會、網格員走訪等線上線下渠道資源，全方位分類收集梳理群眾對於城市建設、公共服務、環境改善等各方面的意見建議2000多條，化解矛盾糾紛500余件，有效形成了回應群眾關切的“敦煌方劑”。4324個機關停車位在夜間“開放共享”，18條“斷頭鬧心路”變身群眾“出行順心路”，20處便民市場與潮汐便民服務點織就“一刻鐘服務網絡”，56座高標準特色公廁新建改建，165棟老樓舊貌換新顏等等，從一件件的群眾訴求傾聽到一樁樁的民生實事及時落地，真心實意把群眾所期所盼辦到了心坎裏。
以實幹作答，群眾日子更美了
大道至簡,實幹為要。敦煌市聚焦民生項目，不斷加大投入力度，完成11所幼兒園改造及城市中小學基建項目，實現學前三年普惠率100%。第四中學與第四、第五幼兒園相繼建成投用，敦煌中學教學樓及第六幼兒園項目穩步推進，義務教育學位壓力有效緩解。敦煌中醫院建成啟用，市醫院整體搬遷項目啟動，縣域緊密型醫共體有序建設，為市民健康保駕護航。高標準建成“零工市場”，為零工群體提供“全鏈條”就業服務。新增2個鄉鎮綜合養老服務中心和6個農村互助老人幸福院，15家配餐服務點為7萬餘人次提供助餐服務，打造12處“勞動者驛站”，讓老年人、環衛工人等群體擁有“溫暖港灣”，廣大群眾的生活品質節節攀升，幸福感和獲得感不斷增強。
以實意交卷，群眾內心更暖了
心繫群眾，溫暖相伴。敦煌市聚焦民生服務，堅持群眾在哪，文明實踐就延伸到哪，以“人類敦煌擁抱文明”形象品牌為牽引，通過系統化品牌創建、常態化活動開展、項目化成果轉化，構建起縱向貫通、橫向聯動、特色鮮明的文明實踐嶄新格局。74個新時代文明實踐中心（所、站）搭建起為民服務橋梁。“1+24+N”文明實踐志願服務體系精準服務，470余支志願服務隊、4.9萬餘名志願者常態化開展“敦煌有禮”“和風敦煌‘易’路有你”“煙頭不落地”等文明實踐活動1.2萬餘場次。“甘肅好人”李生壽文明實踐品牌工作室成立，“‘簡愛’不減愛”“敲門嫂”等40余個貼近生活、獨具創意、持久發展的文明實踐品牌涌現，持續為群眾幸福滿意“提質加碼”。（李博文）
