城市精細化管理是提升居民生活品質的關鍵抓手。今年以來，肅州區東北街街道西文化街社區緊扣“小社區大治理”理念，以“黨建紅”引領治理“優”，通過“智信”APP數字化&&與網格化服務深度融合，推動城市管理從“被動應對”向“主動服務”轉變，通過辦好基層治理“微實事”，托起社區居民“大幸福”。
堅持黨建+“精研細學”，夯實治理根基。社區始終把城市精細化管理工作作為提升為民服務質量的着力點和落腳點，將群眾是否滿意作為精細化管理工作成效的重要指標。成立專項領導小組，制定《精細化管理攻堅實施方案》，構建“黨委統籌—黨員帶頭—網格落實—群眾參與”四級聯動機制，社區通過微信公眾號圖文、短視頻等方式廣泛宣傳城市精細化管理法規政策及具體開展的工作，鼓勵和引導居民群眾及時了解、主動參與、適時監督城市管理工作，實現城市管理群眾自治，努力形成城市精細化管理人人參與、治理成果人人共享的良好局面。
堅持黨建+“智信賦能”，提升服務效能。為進一步提升城市精細化管理水平，社區巧用“智信”APP這一數字化工具，激活基層治理“神經末梢”。社區網格長嚴格落實主動排查、聯動調處等工作機制，每日開展日常巡查，通過APP採用遠近結合拍照方式上報問題，精準定位共享單車亂停放、路面破損、井蓋破損、店外經營、暴露垃圾等城市管理“微病症”，形成“非接觸式執法”新模式，讓城市管理更加高效、精準。對於已上報但正在處理的問題，社區建立“問題追蹤&賬”，通過APP實時查看進度，主動&&相關部門溝通解決難點，確保事事有回應、件件有着落。
推行黨建+“網格自治”模式，激活共治活力。在數字化賦能的基礎上，社區充分發揮網格員“前哨”作用，對能由社區協調解決的“家門口”難題，不等不靠、主動作為。建立由領導幹部包片區，社區幹部包網格，城管幹部、網格長組成的巡查小組，每日對轄區樓院、主次幹道開展“拉網式”巡查，重點檢查衞生死角、飛線充電、佔道經營等問題，現場記錄並錄入“精細化管理問題&賬”。對於居民反映的樓道雜物堆積、綠化帶踩踏等問題將“小問題”化解在萌芽狀態，實行“即查即改”。同時，社區還開展居民意見徵集活動，鼓勵居民參與社區治理，進一步激發居民自治活力。至目前，協調解決交警隊門前地面坑洼導致居民出行不便、南城巷供暖井周邊破損存在安全隱患等堵點問題26件，實現當日發現、當日處理，確保問題“件件有回音、事事有着落”。
