今年以來，肅州區以提升企業群眾辦事體驗為核心目標，聚焦社保服務領域，通過強化隊伍建設、精準助企紓困、深化服務創新等舉措，全面提升社保服務效能，全力打造優質高效的營商環境。
肅州區圍繞政策法規、系統操作、文明禮儀等重點內容，常態化開展“社保大講堂”活動，創新實行“股長講政策、骨幹講業務”培訓模式，有效促進社保經辦隊伍向“一崗多能”轉型，全面提升經辦服務專業化水平。依託全國人社業務練兵比武平台，紮實開展“日日學、周周練、月月比”活動，實現全員參與、全域覆蓋，營造了比學趕超、互學互鑒的濃厚學習氛圍。截至目前，累計開展政治理論學習17次、業務研討5次，幹部隊伍綜合素養顯著提升。
同時，肅州區持續優化社保經辦大廳功能布局，科學設置“諮詢&”和“自助服務區”，配備專業引導人員，為企業群眾提供全流程、個性化辦事指導。嚴格落實“高效辦成一件事”改革要求，深入推進“退休一件事”等集成化服務改革，全面實行首問負責制、一次性告知制、服務承諾制和延時服務制，確保政務服務“全天候在線”“全流程優質”，切實增強企業群眾辦事體驗感和獲得感。大力推行“免申即享”經辦模式，持續釋放失業保險政策紅利，有力支持企業穩崗擴崗。截至目前，已為3988戶企業降低社保繳費182.7萬元，為464戶企業發放穩崗補貼74.37萬元，有效減輕企業負擔，激發市場主體活力。
截至目前，肅州區已累計走訪&&轄區企業78戶，發放宣傳資料400余份，提供政策諮詢服務500餘人次，推動社保服務更加便捷高效、觸手可及。（記者 萬麗娟）
