近年來，西峰區市場監管局深入開展優化營商環境“攻堅突破年”“提質增效年”和“全面提升年”三年行動，堅持深化“放管服”改革，以經營主體需求為導向，持續推動企業全生命周期辦事便利化，用“真金白銀”的政策紅利為企業減負，切實降低企業制度性交易成本，更好激發市場活力與發展內生動能。
優流程、增效能，政務服務提品質。堅持以提升群眾體驗感、滿意度為切入點，多舉措優化再造辦理流程，實現“只進一門、只對一窗”的政務服務模式。全力落實企業開辦線上線下同步辦理，合力推進“一套材料、一次採集、多方復用”，資料齊全，當場發證，市場主體辦事便捷度全面提升。截至目前，全區市場經營主體達到70108戶，新設立市場主體26066戶，累計發放企業開辦大禮包5290戶，為企業節約成本105.8萬元，市場主體增量、存量均穩居全市前列。
破難題、解瓶頸，證照聯辦添新彩。堅持“問題導向、高效便民、風險可控”的原則，聚焦“准入不準營”“辦照容易辦證難”等突出問題，在“高效辦成餐飲店一件事”基礎上，反復論證、創新舉措，破除系統壁壘，率先在全市推行“線下證照聯辦”改革，並將省級四項“證照聯辦”改革內容創新拓展細化，並被市級主管部門作為典型經驗在全市市場監管系統推廣運用。經統計，全區通過“證照聯辦”開辦的市場主體已達到4785戶。
強措施、重宣傳，産權保護結碩果。紮實推進知識産權領域改革，改進服務管理水平，突出政策宣傳引導，加快存量專利盤活，強化行政與司法協同保護。全區有效發明專利達到230件，萬人口發明專利擁有量達到4.51件，商標有效註冊量達到5583件，知識産權強區建設呈現出蹄疾步穩、足音鏗鏘的良好態勢。同時，深入實施地理標誌保護專項整治行動和地理標誌專用標誌使用核準工作，推動專用標誌使用全覆蓋，現已申報“慶陽蘋果”地理標誌專用標誌核準使用3件。
慎執法、促包容，監管工作顯實效。深化“雙隨機、一公開”監管機制落實，科學制定各年度抽查方案與計劃，全區“雙隨機、一公開”抽查事項覆蓋率佔比與部門聯合“雙隨機”抽查任務佔比均達到100%，實現了“進一次門、查多項事”和“一次抽查、全面體檢”。積極推進行政柔性執法、包容審慎執法。自營商環境三年行動工作開展以來，全區共辦理從輕處罰案件552件、免於處罰案件23件，現場採用行政指導、行政告誡、督導整改等方式辦理4465次，做到了服務有力度、包容有尺度、執法有溫度。
抓融合，樹標杆，消費環境再升級。縱深推進全國12315平台在線消費糾紛解決機制(ODR)建設，結合市場監管、12315“五進”、行業協會、放心消費行動，融合打造出“X+ODR”模式，全力促進12315效能評估提質增效。截至目前，全區已認定消費糾紛多元融合單位804家，打造放心消費示範商圈4處，成立行業消費糾紛調解中心2處；累計受理消費糾紛12750件，為消費者挽回經濟損失432.7萬元。2024年，西峰區市場監督管理局被省市場監督管理部門授予“甘肅省市場監管消費者權益保護工作先進集體”稱號，“X+ODR”消保維權模式被國家市場監管總局簡報推介。
登上優化營商環境“紅榜”，西峰區市場監管局將進一步發揮職能作用，持續優化市場准入效能，維護公平競爭市場秩序，落實包容審慎監管模式，打造一流營商環境，為西峰區社會經濟高質量發展做出有力貢獻。
