一場突如其來的強沙塵暴，不僅是對城市應急能力的嚴峻考驗，更是一面映照文明底色的鏡子。5月3日傍晚，敦煌遭遇強沙塵暴天氣，當地僅用3小時完成近萬名游客的轉運安置，用高效與溫情交出新時代文明實踐的優異答卷。各部門協同聯動的“文明接力”令人動容：氣象部門精準預警、文旅部門實時調度、交警全程護航、住建部門點亮歸途，志願者穿梭指引，構建起抵禦風險的“銅墻鐵壁”。每個環節都傳遞着“守望相助”的文明基因。
來自山西太原的游客郭女士和陳女士當天在沙塵暴中迷失方向。因不熟悉路線，兩人誤走錯出口，在漆黑風沙中呼叫網約車無果。此時，正在東門疏導游客的月牙泉鎮政府幹部張鵬發現兩人，主動上前詢問。得知她們因走錯出口無法乘車後，張鵬立即&&願提供幫助。他頂着沙塵暴，用電動車分2次、往返4趟將兩人送至4公里外的中門打車點，並再三囑咐
出租車司機安全送達酒店。這一暖心之舉讓游客倍感溫暖，郭女士感動地説："張鵬的出現當時就像黑暗中的一束光，驅散了我們的恐懼。"事後，兩人專程從瓜州返回敦煌為張鵬送上錦旗，以此表達謝意。張鵬卻&&，這只是舉手之勞，沒什麼特別的。他的善舉不僅收穫游客點讚，還獲得了當地政府的通報表揚。
同樣在陽關景區，當天下午滯留游客56人。針對需返回市區的游客，陽關鎮政府協調派出所出動警車開道，引導車輛至國道後移交交警，全程護送其安全返程；另有23名游客選擇留宿陽關，鎮政府、陽關景區積極協調聯動，在鎮綜合養老服務中心、龍騰山莊、敦煌宿、陽關雅集等處對他們進行了臨時安置，還為他們提供方便麵、火腿腸、雞蛋等應急食品。次日清晨5點多，龍騰山莊安排廚師為留宿游客精心準備稀飯、包子、油條等早餐。同時，鎮政府特意給留宿的游客寫了一封信，&&因為自然天氣可能會留有一些遺憾，但是歡迎他們以後再到敦煌來。陽關鎮“一份餐食暖心，一間寢室安心，一路護送放心，一封書信留心。”讓游客感受到敦煌這座城市的溫暖。
這場應急大考的“閃電速度”，源於敦煌多年來深耕的文明治理體系。“市級統籌、部門聯動、基層響應”機制高效運轉，將精細化治理轉化為守護生命的具體行動。而日常積澱的文明細節，在危機時刻迸發強大力量：鳴沙山月牙泉景區志願服務崗亭全年無休，年均開展萬餘人次志願服務、百起拾金不昧事跡、100%投訴處理率，這些文明實踐最終凝聚成看得見的安全感——受困游客被精準定位、所有游客免費轉運、晚歸游客乘上“暖心末班車”。
當風沙退去，星空下再度響起萬人歡歌，“敦煌有禮守望相依”不再是一句口號，而是城市與市民游客之間，一場永恒的約定。（唐囡囡）
