日前，在西峰區新興領域區域性黨群服務中心（北區）的二樓會議廳裏，孩子們開心地展示自己製作的皮影小人。這個寒假，像他們一樣有40余名新就業群體子女在這裡開啟了“非遺文化之旅”。西峰區以黨群服務陣地為依託，以暖心服務破解新就業群體急難愁盼，讓城市發展更有溫度。
下午時分，外賣騎手王建軍趕到西峰區新興領域區域性黨群服務中心（北區）接孩子。看著兒子不情願地和老師告別，王建軍松了口氣：“以前最怕孩子放假，現在孩子在假期有這樣一個好去處，我每天送單都安心多了。”今年寒假，該中心聯合市民間藝術家協會推出“尋找非遺裏的年味”活動，開設木版年畫、剪紙等非遺課程，既解決了新就業群體子女照護難題，又讓孩子們在傳統文化浸潤中健康成長。
近年來，西峰區借助“隴情E通”“i西峰”APP、“12345”熱線等政務服務載體，廣泛收集新就業群體的困難訴求和意見建議，推行“接收受理——轉辦交辦——限時反饋”閉環處置模式，幫助解決權益維護、子女就學、社保辦理、住房租賃等急難愁盼問題，全年受理訴求建議185件，辦結率98.3%。
在九龍路暖蜂驛站，剛送完午高峰外賣的李曉明正享受難得的休息時光。在這個15平方米的空間裏，充電寶、飲水機、應急藥箱等設施一應俱全，為快遞員、外賣員打造了一個貼心港灣，讓他們“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳”。
西峰區創新構建“2+3+N”三級服務體系，依託社區活動陣地、物業用房、銀行網點，緊貼快遞員、外賣配送員、網約車司機等現實需求，建成“暖蜂驛站”“愛心驛站”“服務驛站”“司機之家”等135個，形成覆蓋全域的15分鐘“暖新服務圈”。
針對新就業群體職業發展需求，西峰區整合“五社聯動”資源，開設道路安全、法律維權、創業沙龍等定制課程，開展急救技能培訓12場（次）、法律諮詢63人次。其中，張夢琦就是在參加創業沙龍活動時，獲得了專業的政策指導，成立了甘肅鑫融電商技術有限公司，在她的帶動下，37名年輕就業者紛紛開辦網店，開啟了創業之路。
從“無處落腳”到“處處有家”，從“單打獨鬥”到“抱團成長”，2024年西峰區累計舉辦專題黨課、就業培訓、安全知識講座、直播技能培訓等新就業群體培訓60余場（次），惠及3400餘人次。西峰區將持續延伸服務觸角，開設“小哥課堂”，開展技能培訓，繪製暖“新”服務地圖，創辦“小哥食堂”，借助“5.1”勞動節和“7.17”騎士節等節日，聯合工青婦組織和行業黨委舉辦健康義診、免費體檢、免費理髮、心理疏導、走訪慰問等一系列關心關愛活動。（通訊員孫鶴）
