原標題：“高效辦成一件事” 服務群眾更暖心
——市住房公積金管理中心肅州區分中心不斷提升群眾辦事滿意度
為全面落實國家和省、市關於“高效辦成一件事”改革、優化營商環境和數字政府建設部署要求，近年來，市住房公積金管理中心肅州區分中心深入推進政務服務標準化規範化便利化建設，打造更加優質、高效、便捷的政務服務環境，切實提升企業和群眾的滿意度和獲得感。
日前，肅州區政務服務中心公積金窗口收到了來自新疆有色金屬工業（集團）全鑫建設有限公司職工甘先生送來的寫着“高效辦成一件事 預約服務暖人心”字樣的錦旗。
據悉，在新疆上班的甘先生在肅州區購買了一套住房，由於路途較遠，只能抽空到酒泉辦理住房公積金貸款。了解情況後，肅州區政務服務中心公積金窗口立即開通“綠色通道”，原本繁雜的辦理流程，在“高效辦成一件事”便民措施的充分加持下，變得簡潔高效。
近日，來自江西的李先生在異地繳存住房公積金，需要辦理公積金貸款業務。因工作地較遠，趕到辦事窗口快下班了。窗口工作人員立即啟動延時服務，並耐心為李先生提供政策諮詢，幫助填寫相關資料，告知後續諮詢可以電話溝通。工作人員的貼心服務讓李先生連連稱讚。
今年以來，按照“一套材料、一次告知、一表申請、一窗受理、一網通辦、一次辦結”的集成化辦理要求，市住房公積金管理中心通過事項梳理和流程重構，最大限度精簡審批環節、壓縮審批時間。肅州區分中心更是按照“前&綜合受理、後&分類審批、綜合窗口出件”的政務服務新模式，實現線下“只進一門”、線上“一網通辦”、訴求“一線應答”，推動辦事方式多元化、流程最優化、材料最簡化、成本最小化。
酒泉融媒記者 郭 軍 通訊員 郭曉寧
