2月5日，從國網宕昌縣供電公司指揮中心（縣調控中心）獲悉，春節期間，宕昌電網整體運行平穩，電力供應充足，最大負荷51.39兆瓦，接派95598故障報修工單17件，同比（23件）下降26.09%。未發生95598投訴工單，客戶滿意率100%，圓滿完成了春節期間的保供電任務。
春節前夕，該公司提前部署，精心編制完善保電預案，調整優化電網運行方式。根據春節保供電要求，積極派發主動工單開展電網設備節前特巡特護，及時消除缺陷隱患，對重要活動場所、居民小區、旅游景點等人流密集場所提前開展節前安全用電宣傳及用電檢查工作，通知並配合所轄重要及高危用戶對用電側設備開展節前自查、缺陷消除，對負荷較重的線路和變電站進行負荷調整及保護定值校核。
春節期間，該公司靈活應用各類業務系統，監測客戶用電情況，發現異常及時推送主動工單，耐心接聽客戶訴求電話，開展主動服務，高效解決客戶涉電訴求，實現春節期間供電服務“零投訴”，為廣大用電客戶安全用電、舒心過節保駕護航。
