為紮實推進“高效辦成一件事”重點事項全面落實落地，近日，合作市有關“高效辦成一件事”的牽頭部門負責人先後來到市政務服務大廳開展“局長走流程”活動，全面排查、深入剖析“一件事”辦理過程中存在的堵點、難點問題，以實際行動推動服務優化升級。
活動中，各“高效辦成一件事”牽頭部門主要負責人和分管領導走進辦事窗口，以不同身份親自體驗群眾和企業在辦事過程中遇到的“急難愁盼”問題。市住建局、市人社局負責人變企業和群眾身份親自辦；市殘聯負責人變幫辦人員身份陪同辦；市發改局、市市場監管局負責人變經辦人員身份現場辦；市交運局、市衛健局負責人變監督人員身份督導辦。局長們分別聚焦開辦餐飲店、開辦運輸企業等14個“高效辦成一件事”重點事項從線上線下辦事渠道進行體驗，核驗能否全流程實現“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（網）受理、一次辦成”，看政策“行不行”、查流程“暢不暢”、感受服務“好不好”，並對各個環節中存在的問題進行梳理，針對發現的問題進行分析整改、跟蹤問效，努力實現辦事流程大體檢、服務效能大提升、營商環境大優化。
政務“小窗口”，托起惠企便民“大服務”。下一步，市政務服務中心將同各牽頭部門和責任部門一道，堅持問題導向、強化統籌協調、推進服務創新，持續推動“高效辦成一件事”重點事項提質增效，進一步提升企業群眾辦事滿意度、獲得感。（市政務服務中心供稿）
