春節假期結束後，街市上到處還是濃濃的年味。全省各地稅務部門迅速從“春節模式”轉入“工作狀態”，以飽滿的精神狀態、奮發向上的勁頭投入到工作之中，為新一年開好局、起好步。

  收心聚力 全力以赴開新局

  節後第一個工作日，金昌市金川區稅務局辦稅服務廳幹部職工提前到崗清潔桌面、擺放資料、領取發票，以昂揚向上的精神面貌做好龍年第一天上班的準備。

  金昌市金川區辦稅服務廳幹部職工迅速切換至“工作模式”

  早上8點38分，導稅&迎來了第一位前來辦理車輛購置稅業務的納稅人李佰國。在掌上辦稅區“稅小藍365”小課堂，輔導人員熟練地幫助納稅人在手機APP進行了車輛購置稅的申報、繳費，整個過程不到2分鐘，“還想著節後你們正常上班了沒有，原以為需要等很長時間，沒想到這麼快就辦完了。”交完車購稅，李先生滿意地説。為迅速恢復高效工作狀態，進一步提升全局幹部對稅費政策的掌握和涉稅費工作處置能力，確保今年工作謀好篇、起好步、打好底、開好局，民樂縣稅務局於2月20日開展為期四天的春訓活動，上好新春“第一課”，讓幹部職工全身心投入到新一年的工作中去。

  民樂縣稅務局開展春季培訓

  “授課的業務骨幹們從實際工作出發，對各項政策和操作流程進行了手把手輔導，對下一步如何開展相關工作給予了詳細講解，對我們日常徵管工作很有幫助。”民樂縣稅務局青年幹部祁雪在聽完新春第一“訓”後&&受益匪淺。

  真情服務 持續提升滿意度

  新年伊始，瓜州縣稅務局充分發揮稅收職能作用，開展“新年助企”活動，精準落實稅收優惠政策，不斷優化稅收營商環境，助力企業在新的一年實現“開門紅”。“現在來大廳簡直太方便了，‘雲上楓景’工作室隨時開講，簡單業務隨時辦理，再也不存在等待很久的問題啦！”瓜州縣廣盛源佳佳超市的辦稅人員王玲對辦稅服務廳的高效服務連連稱讚。“雲上楓景”是瓜州縣稅務局在2023年成立的綜合性線上稅費服務工作室，主要為納稅人提供語音諮詢解答、視頻在線輔導、業務遠程協助、稅費訴求解決等，將涉稅難點痛點解答在雲端、解決在雲端。當諮詢同一問題的納稅人數量較多時，辦稅大廳諮詢輔導崗人員可以及時開啟“雲上楓景”，通過5到10分鐘的時間，幫助納稅人解決操作或政策問題。一元復始，萬象更新。2月18日，2024年新春開工第一天，在天水市秦州區稅務局辦稅服務廳，稅務工作人員認真為納稅人指導辦理業務，大廳秩序井然。

  天水市秦州區稅務幹部指導納稅人辦理業務

  市民王德明上了年紀，不太熟悉掌上辦理補繳社保業務，上午9時30分，他來到秦州區稅務局社保窗口辦理業務。“辦稅廳的年輕稅務幹部熱情又耐心，把手機辦理社保業務講得明明白白，還送給我一本指引手冊，稅務局‘一次不用跑’真心為老百姓考慮，新年第一天，我就感受到了稅務局的溫暖。”王先生説。

  稅惠直達 精準助力謀發展

  近日，平涼市崆峒區稅務局緊跟新春消費熱潮關鍵節點，組織廣大黨員幹部深入年貨市場，了解商戶生産經營情況，宣傳相關稅費優惠政策，為商家經營保駕護航。

  在年貨市場上，新年飾品、瓜果蔬菜種類繁多，琳瑯滿目，前來選購的市民絡繹不絕，處處洋溢着喜慶祥和的新年氣息。稅務幹部們在大家忙碌間隙，為商戶講解小微企業和個體工商戶稅費優惠政策，了解商戶涉稅需求，向來往市民宣傳個人所得稅專項附加扣除、社保費繳納、手機開具電子發票等知識，以最貼心、最暖心的方式守護廣大群眾過一個歡樂幸福年。

  平涼市崆峒區稅務幹部上門輔導政策

  春節假期剛過，白銀市晉江福源食品有限公司就已開工，工人們在各條生産線上有條不紊地忙碌着。“稅務部門一直很關注我們的經營和發展，我們剛開工，稅務幹部就主動為我們送來最新的稅費優惠政策，貼心的納稅服務讓我們有充足的信心衝刺今年的食品消費市場。”該公司財務負責人曾維福説到。

  為進一步護航假日經濟平穩運行，白銀高新區稅務局主動靠前，組織“隴稅幫辦”服務團隊為企業送上稅惠“大禮包”，面對面向其財務人員講解各項稅費優惠政策，提醒納稅人及時關注稅企幫辦群推送的消息，以優質、高效、專業的服務，助力企業高質量發展。（楊曉怡）