近日,一名高中女生帶着油畫、感謝信、鮮花以及錦旗,來到廣州市公安局番禺區分局沙灣派出所,向戶籍民警表達謝意。
贈送錦旗並不少見,為何這次如此隆重?故事還得從今年暑假説起……
“警察姐姐,我想繼續讀書”
2024年7月,沙灣派出所迎來暑期辦證高峰,每天預約群眾大排長龍。某天,在人來人往的業務大廳,戶籍民警朱聖敏注意到有一位特別的女孩:穿着高中校服,入門後徑直走向最角落的位置,不説辦證也不問詢,只是神情黯淡地坐在座位上,把頭埋得低低的。
臨近中午,辦證群眾慢慢減少,朱聖敏終於騰出空招呼角落裏的女孩。“姑娘,有什麼可以幫到你嗎?”聽到這句話,女孩站起身,支支吾吾了半晌,挎着背包挪到窗口前,小聲説道:“警察姐姐,你可以幫幫我嗎?”
原來,女孩名叫小何,很多年前母親將小何落戶在湖南的親戚名下。後來,母親重組家庭,小何又被送到廣州番禺,與生父一起生活。小何告訴朱聖敏,家裏想讓她早點出去工作,但她希望參加春季高考,爭取學習的機會。只是小何的戶口還在湖南親戚家,根據廣東省的高考政策,這種情況不符合春季高考的報名要求。
“警察姐姐,你真好”
聽了小何的經歷,朱聖敏初步判斷這項業務辦理程序不簡單。她溫柔地問道:“你的家長在嗎?你是未成年人,辦理業務需要有監護人陪同的。”
“姐姐,我的父親是外賣員,家裏就靠他掙錢,我自己辦行不行?”朱聖敏只好耐心地解釋,辦理業務要依法依規,必須要家長陪同。接着,她馬上致電小何父親,表明小何想繼續讀書的意願,並説明業務辦理的關鍵是説服小何母親配合提供資料。通話中,朱聖敏語氣堅定地説:“高考對孩子來説是個重要的機會,咱們做家長的可不能輕易放棄。”
一週後,女孩生母從湖南趕到沙灣派出所提供所需資料,朱聖敏熱心地為他們解答疑問。間隙,小何悄悄地走到朱聖敏身邊輕聲説道:“警察姐姐,謝謝你,十幾年了,沒想到我們一家三口還能見面。”
看著這個懂事得讓人心疼的女孩,朱聖敏主動加上了小何的微信。她告訴小何,人生充滿無限可能,不要放棄,如果有任何想法或需要幫助可以隨時&&她。小何一下子紅了眼眶,感激地説:“警察姐姐,你真好,我一定會努力的。”
從那天起,朱聖敏成了小何的知心姐姐。其間,她發現小何因童年時期在不同家庭輾轉,性格比較內向,偶爾情緒低落。為了幫助小何走出心靈泥沼,朱聖敏&&了番禺公安的心理團隊。徵得小何同意後,朱聖敏將她帶到了番禺公安心理健康中心,進行心理疏導。心理專家從愛好入手,引導小何慢慢敞開心扉。經過三個小時的交談,小何逐漸解開心結。朱聖敏注意到:“小何的眼裏,開始有光了。”
“別怕,警察姐姐一定能想出辦法”
俗話説,好事多磨。當朱聖敏以為小何的戶籍業務能順利辦結時,小何卻因手掌嚴重脫皮,一直無法採集指紋信息。怎麼辦?“小何,別怕,警察姐姐一定能想出辦法!”幾番協調後,朱聖敏走流程申請使用高精度採集儀,才把小何的指紋信息上傳到系統。
採集問題解決了,春季高考的報名截止時間迫在眉睫。如果沒在規定期限內辦理好小何的新身份證,意味着小何的高考夢將功虧一簣。朱聖敏連夜將小何的情況匯總並上報了番禺公安人口管理大隊,經批准開通了特事特辦綠色渠道。
資料匯總、審批送件、加急辦理……終於,在 2024年9月30日學校召開春季高考報考大會之際,小何的入戶手續及身份證順利辦好了。
“我從未想過會碰到像你這樣的警察”
10月14日,小何帶着父親來到沙灣派出所,向朱聖敏表達謝意。這次,小何不再是從前低落消沉的模樣,她滿心歡喜地給了朱聖敏一個大大的擁抱:“謝謝你,敏姐姐,我從未想過會碰到像你這樣的警察”。
小何告訴朱聖敏,手寫信的信封和信紙都是她特地挑選的,上面印着 “我亦是星辰”。因為在辦理這個業務的過程中,她發現自己被如此多人關心和愛護着。
朱聖敏回憶起小何幾個月以來的變化,激動地眼含熱淚,她看向小何説:“以後的日子,你只管去追逐光,我們會竭盡全力照亮你前行的路。”
那天,小何把親手畫的油畫送給了朱聖敏。畫面中,藍天之下,一面鮮艷的五星紅旗傲立在孤峰上,旗桿深深地紮在土壤裏。朱聖敏坐在工位上,看著鮮艷的油畫,腦海裏突然涌現出一句話:生在紅旗下,長在春風裏。人民有信仰,國家有力量,民族有希望。文|記者 鄢敏 通訊員 江嵐 圖|通訊員供圖