近日，建設銀行舉行全國第二批養老金融特色網點集中揭牌儀式，建行廣州天河支行營業室作為該行在廣東地區（除深圳外）的第二批養老金融特色網點之一，與總行同步揭牌。

  據了解，建設銀行首批養老金融特色網點已於2024年集中推出，其中建行廣東省分行在該批次共推出3家網點，推出以來已累計服務老年客群超1.2萬人次。今年在第二批次將計劃推出8家，進一步加速打造銀齡服務生態圈。

  建行廣州天河支行營業室相關負責人介紹，在硬設施方面，網點根據實際情況設置了地面防護、防滑設施，添置輪椅等實用設備，提升客戶到店體驗；建立適老服務專窗，升級叫號機老人專號功能。在軟設施方面，營業期間靈活安排適老專窗服務機制，並針對行動不便的老年客戶提供相應上門服務，提升銀齡服務質量。

  該網點地理位置也為後續開展養老金融服務提供了有利條件。網點位於廣州天河區體育西的社區聚集地段，周邊60周歲以上老年群體居多，目前到店老年客戶佔比已超40%。未來，該網點還將與周邊社區合作，定期開展獨居老人慰問等活動，推動適老化服務走深走實。

  圍繞寫好養老金融大文章，持續深耕建設銀行總行提出的“1314”養老金融服務體系，近年來建行廣東省分行聚焦社保、企業年金和個人養老金等場景不斷發力，截至一季度末已累計發放社保卡超1400萬張，服務開立個人養老金賬戶超250萬戶，通過“安心健養”企業年金産品服務企業22戶，養老産業貸款餘額達27億元，並在全省升級改造了896家適老化服務網點，努力延伸服務半徑。