9月15日,中秋國慶假期首日(9月29日)的火車票開售。筆者從廣鐵集團獲悉,廣州、深圳至長沙、潮汕、湛江等方向車票比較緊俏,候補人數較多,廣鐵集團將綜合分析預判,科學調整運輸方案,按照“一日一圖”原則靈活安排運力。
據了解,鐵路中秋國慶黃金周運輸自9月27日開始,至10月8日結束,為期12天。廣鐵集團預計發送旅客2768萬人次,日均發送230.7萬人次,較2019年增加553.6萬人次,增長25%。預計節前高峰為9月28日至30日,節後客流高峰在10月5日至6日。
據廣鐵集團客運部營銷科科長謝潮方介紹,假期旅客回鄉、探親訪友、旅游觀光等出行需求強烈,廣鐵集團將結合已售車票和候補購票的大數據等情況,綜合分析預判,科學調整運輸方案,按照“一日一圖”原則靈活安排運力。同時優化站車服務,進一步滿足廣大旅客差異化、個性化出行需求。
據了解,從中秋國慶黃金周運輸期預售情況來看,廣州、深圳至長沙、潮汕、湛江等方向車票比較緊俏,候補人數較多。旅客出行需求“扎堆”,造成局部地區和時段運能緊張,尤其在部分熱門方向線路上,一些始發、終到時間比較適宜或全程旅行時間較短的列車,是許多旅客的首選出行方案。
“廣鐵客流在今年國慶假期呈現三大特點:一是以旅游、探親客流為主,學生、商務、務工流為輔;二是客流主要集中於廣州、深圳、長沙、北京、上海、廈門、成都等大城市或旅游城市間,呈雙向交織集中出行,高鐵及城際客流流向尤為明顯;三是中秋國慶黃金周運輸期內客流呈‘N’形走勢,即客流兩頭高、中間低,客流波動幅度大,峰值高。”廣鐵集團客運部營銷分析科黃瑜楚説。
國慶期間,廣州南站、深圳北站、長沙南站、廣州站、長沙站等客運大站將增派800余名人員支援安檢、客運崗位,增開驗證、安檢通道,優化進站線路,提高旅客進站效率;每天在進站口、安檢口、檢票口、中轉口等重點崗位安排志願者加強宣傳組織,引導旅客有序進站乘車。
鐵路部門提示,鐵路12306網站、鐵路12306APP是唯一官方火車票網絡售票渠道,且不收取任何附加費用,請廣大旅客一定要通過官方渠道購票,維護自身合法權益和個人信息安全。未購買到車票的旅客,建議立即加入候補,可通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單,延長候補兌現時間,增加候補成功率。
假期出行高峰,請預留充足進站、候車時間,切勿“掐點”乘車,避免耽誤行程。(記者/劉倩 通訊員/董劍鋒 黃瑜楚)