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全國首個詳細標準!電影票可以這樣退改簽啦

  • 上溪雲
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  • 2019-05-19 08:18:14

國內首個電影票退改簽行業自律標準15日在深圳正式推出:距離開影時間24小時以上,消費者無需支付退改簽手續費。


2018年9月,中國電影發行放映協會發布關于《電影票“退改簽”規定的通知》,明確具體的電影票“退改簽”措施。



今年5月15日,深圳市消委會召開新聞發布會,通報《深圳市電影票退改簽標準》(以下簡稱《標準》)落實情況。會上,首批加入該《標準》的20家影院代表現場簽署《深圳市影院自律規范承諾書》,承諾支持電影票“退改簽”,自覺維護消費者的合法權益。


據了解,該《標準》是全國首個電影票退改簽標準,由深圳市消委會、深圳市電影發行放映協會牽頭,綜合全市各大影院具體情況制定。


△首批加入《標準》的20家影院。受訪者提供


此《標準》根據消費者退改簽時距離開影的時間實行“階梯式”退費:24小時以上免收退改簽手續費、2~24小時收取不高于票價10%的手續費、1~2小時收取不高于票價20%的手續費、0.5~1小時收取不高于票價30%的手續費。


△深圳市電影票退改簽標準


發布會上,深圳市消委會副總監熊漢東表示,電影票退改簽標準的出臺,不僅有利于優化行業營商環境,提升行業的品質服務,更有利于消費者權益的保護,做到有據可依,有章可循,讓消費者及經營者達到“雙贏”。


來源:央視財經綜合人民網、澎湃新聞


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是合理的

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承諾支持電影票“退改簽”,自覺維護消費者的合法權益。



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支持“退改簽”

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有據可依,有章可循

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有據可依,提高服務質量,保障消費者合法權益,從而形成良性生態環境。

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