趙靜:在“數字王國”中奮勇前行

文/新華網武漢頻道:連迅、王政

數據分析、數據統計、數據處理……每天面對一堆堆數字,處理一批批報表,在外人看來枯燥無味,然而趙靜卻樂在其中,一幹就是17年,在“數字王國”中奮勇前行。

趙靜是中國移動湖北公司業務支撐中心經分組組長。“我們家算得上是通信世家。”趙靜的籍貫是北京,但生、長在武漢,爺輩、父輩都從事跟通信行業相關的工作。1998年趙靜從華中科技大學畢業後進入湖北移動計費中心(業務支撐中心的前身)工作,從此也踏入了通信行業。

經分工作需要熟練掌握計算機知識,這對於大學專業不是計算機的趙靜來説,是一個全新的挑戰。為了做好工作,趙靜購買了大量的計算機書籍,系統地自學起各類程序開發語言和數據庫編程。“周圍的同事都是男性,寫程序都特別的棒,我決心一定要追趕上他們。”身為女性,趙靜一點也不示弱,她虛心向周圍的同事學習,不斷探索實踐,解決了工作中遇到的一個個難題。“這讓我有了一點成就感,我也因此對數字和程序開發産生了濃厚的興趣。”

從興趣到熱愛的質變得從經營分析系統的建設説起。2003年,湖北移動開始建設全省集中性的經營分析系統,面對這塊全新的“硬骨頭”,趙靜和團隊一起,熬了好幾個通宵,反復修改系統方案,不斷討論系統建設問題。“那段時間恰逢冬天,有好幾次討論完,都到凌晨了。有一次討論完出門回家,看見外邊白茫茫的一片,才知道下雪了。”功夫不負有心人,最終趙靜和團隊建立了自動化的數據進程調度機制,實現了全省用戶信息的集中統計分析和數據展示。也正因為如此,趙靜獲得了她職業生涯中第一個重大榮譽“技術攻關能手”,自此她百分百熱愛上了這份工作。

“數據和程序工作的特點就是不斷升級,停不下來。”趙靜的工作就像一列運行在“數字王國”的火車,只能不斷向前,不能停止和後退。

2006年,湖北移動經營分析系統實現了從1.0到1.5的升級改造,業務支撐中心沉浸在一片成功的喜悅之中。而此時的趙靜想的卻是新舊系統的數據遷移工作。新系統上線後,從底層構建到數據流處理,都有了較大改變,牽涉到全省用戶數據的完整和平穩遷移。為確保系統割接後所有報表的及時準確報送,趙靜和建設團隊一道制定遷移方案,反復進行程序測試。“前&的業務處理不能間斷,後&系統支撐必須抓緊。”為保證經分的業務處理不間斷,她長時間在數據倉庫近千張報表中遨游,理清其中的數據關聯性,不放過任何一個小細節,不斷進行測試。累了就趴一會兒,實在撐不住了就在沙發上躺一下,就這樣趙靜一連工作了五天四夜,最終保證了全省經分系統割接當月所有數據報表的成功報送。

中國移動湖北公司的業務發展數據支撐全部來源於趙靜所在的經分組,因而月初和月末也就成了趙靜工作的高峰時期,碰巧的是,國家法定節假日又大多在月初。“她不是在加班,就是在加班的路上。”同事們説。“有很多次,已經答應了女兒放假帶她出去玩的,可是每每到了時間,又抽不出空陪她。”面對4歲的女兒,趙靜充滿內疚。

在趙靜的辦公桌上,臺曆本上畫滿了對鉤,寫滿了一行行小字。“每天都有不少工作要做,完成了就打一個對鉤,沒完成的,就提醒自己想辦法完成。”工作17年來,憑着這份拼勁,在每天的系統數據核對、分析工作中,面對BOSS系統、客服系統、網管系統等多個系統近400個接口數據,趙靜仔細分析系統中的異常數據,反復進行數據驗證,優化數據統計指標,零差錯地形成上萬個數據指標和幾千張數據報表,確保了經分系統的平穩運行。

17年間,趙靜多次主持參與系統割接改造、數據模型研究以及數據分析、問題解決等支撐工作,帶領團隊完成了8項專利技術、24項創新開發。其中由她創造的元數據管理技術,不僅獲得了國家專利,還開創了多系統數據協同的先河,目前該技術被各省移動經營分析系統廣泛採納使用。趙靜也先後被授予全國五一勞動獎章、中國移動集團勞模、集團先進個人等諸多榮譽稱號,2015年趙靜榮獲“全國勞動模範”榮譽稱號。

我國在“十三五”規劃中提出,加快構建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎設施,推進信息網絡技術廣泛運用,形成萬物互聯、人機交互、天地一體的網絡空間。加快海量數據採集、存儲、清洗、分析發掘、可視化、安全與隱私保護等領域關鍵技術攻關。促進大數據軟硬體産品發展。

對於今後的工作,趙靜&&,在大數據時代,海量數據從四面八方而來,這就需要我們對此進行系統的整理、歸納、分析、利用。趙靜的夢想是做一名優秀的數據分析師,在準確、及時數據分析的基礎上,自主開發一款自助式快速部署數據模型及時提供分析結果的産品,讓需求人員不斷提高工作效率,讓數據更好地為社會經濟和社會管理服務。“在‘數字王國’沒有止境,我們只能不停地奔跑。”趙靜説。