三句“口頭禪”讀懂“最美公務員”傅冰潔

　　新華網廈門12月11日電（劉默涵）“這事我來幹”“現在我有空”“有事就找我”。總是把這三句話當作“口頭禪”的人叫傅冰潔，這三句話，總能讓人在和這位公務員相處時感受到“管理中的溫度、服務中的暖心”。

　　傅冰潔，現任廈門市生態環境保護綜合執法支隊思明大隊二級主任科員。12月2日，中共中央組織部、中共中央宣傳部公布2021年“最美公務員”評選結果，傅冰潔是福建省唯一獲此殊榮的人。

　　傅冰潔在執法檢查一線。新華網 劉默涵 攝

　　“這事我來幹”

　　在廈門市生態環境保護綜合執法支隊副支隊長劉小呀的印象中，傅冰潔説得最多的一句話是“這事我來幹”。

　　傅冰潔是在2001年進入環保系統工作的。

　　2003年初，SARS病毒席捲全國，廈門各大醫院設立了隔離區收容非典病患。廈門市環保局接到命令，要成立一支應急隊伍，負責對各大醫院的污水處理系統及病理分析物、醫療垃圾等進行強化監管。

　　這無異於與SARS病毒近距離接觸，大家議論紛紛：要去多長時間？能否安全回來？

　　“領導，我報名。”生態環保新兵傅冰潔主動請纓：“我還沒成家，父母有哥哥姐姐幫忙照顧。”

　　當天，這名環保新兵便奔赴“前線”，開始了日以繼夜超負荷的工作。因每日要與人進行大量的對接交流，傅冰潔的聲帶受到了終身性損傷。

　　傅冰潔原本是一個愛唱歌的人，聲帶損傷後，她聲音變得沙啞，同事們都感到惋惜。她卻説：“衝鋒的時候，戰士是不會考慮犧牲的。和戰士們相比，我這點傷真不算什麼。”

　　福建生態環境隊伍是一支“王牌鐵軍”，省環境監察總隊及其黨支部曾先後獲得全國“人民滿意的公務員集體”、“全國先進基層黨組織”等榮譽。傅冰潔説，正是榜樣的“頭雁效應”，一直引領着她前行。

　　如今，已工作多年的傅冰潔，還是如當初一般，關鍵時刻衝得上去、危難關頭豁得出來。

　　2014年11月，傅冰潔到龍岩九龍江流域進行專項交叉環境執法工作。

　　在一次夜間突擊檢查，傅冰潔被企業放養的三條狼狗撲倒在地撕扯。兇狠的狼狗在她身上咬出多處傷口，被救出時她的衣服已透染鮮血。

　　按照大創面動物咬傷處置規程，醫生無法對她使用麻藥，她只能接受長達2個多小時的無麻手術。養傷的半年裏，因為疼痛和心理應激反應，夜裏，她只能靠安眠藥入睡。

　　傅冰潔的傷情，讓劉小呀深感歉疚。“那次檢查時間緊、任務重、強度高，我們原本計劃全部抽調男同志去，但恰逢年底人手緊張，是她主動請纓前往。”劉小呀説。

　　“現在我有空”

　　在夜間進行環保執法，是傅冰潔和同事們的工作常態。

　　“現在我有空”是傅冰潔常常挂在嘴邊的一句話，即便是在剛結束工作後的凌晨。

　　廈門市思明生態環境局局長林曄説起這樣的細節：

　　今年八九月份，廈門出現新一波新冠肺炎疫情。疫情期間，分管領導和她所在的科室連軸轉，即便在這種情況下，傅冰潔在完成自己工作後並沒有去休息，總是主動説，“現在我有空，你們去休息，剩下的我來”。

　　2017年，中央環保督察組進駐福建期間，思明區的餐飲投訴最多，局裏的幹部每天都要忙到深夜，傅冰潔更是常常工作到凌晨。“但走之前，她都會在微信群裏問大家，還有沒有活需要她幫忙。”

　　在同事眼裏，“現在我有空”不僅是一句“口頭禪”，更是傅冰潔強烈的責任心。

　　傅冰潔是幼教專業畢業，但自從成為生態環保鐵軍的一員後，為了提升工作水平，她一頭扎進了業務知識的學習中。

　　有次，為了節約時間，盡快搞清污水處理的全流程工藝，傅冰潔連續一週帶上方便麵，到污水處理廠向一線工人請教學習，不放過任何細節。

　　環境執法除了需要發現問題的能力，還要有“打破砂鍋問到底”的韌勁和“咬定不放”的責任心。在執法過程中，一些案子沒有現場固定好證據，可能就辦不下去。

　　2019年，思明區洪文石村一家企業被舉報存在非法從事戶外噴漆。面對檢查人員從儲藏間裏找到的噴槍和油漆，企業主卻狡辯沒用過。

　　傅冰潔沒有放棄，而是組織隊員連續多日蹲點，終於在該企業放鬆警惕後，抓到了違法現行。

　　廈門市生態環境局副局長周海萍説，20年來，傅冰潔檢查企業近萬家（次），製作筆錄3000余份，查處環境違法行為500多起，無一件復議或訴訟，宗宗圓滿結案。

　　多年來，傅冰潔先後獲得全國環保系統先進工作者、福建省“五一勞動獎章”、福建省三八紅旗手、福建省和廈門市“最美環保人”、廈門經濟特區奔跑者、廈門市學習雷鋒標兵等榮譽。

　　傅冰潔指導企業進行環境整治提升。新華網 劉默涵 攝

　　“有事就找我”

　　和傅冰潔打過交道的企業人員説，“有事就找我”是傅冰潔對他們説得最多的一句話，而他們也養成了“有事找傅姐”的習慣。

　　今年11月，傅冰潔在林德(中國)叉車有限公司檢查時，發現該公司危險廢物存儲間的庫存已超過一半。

　　該公司的環保安全健康專員吳慧珍也正為此事犯愁：“今年廈門突發兩場疫情，常年服務我們的危廢處理企業被緊急徵調處置醫療廢棄物，導致沒有多餘的指標來處理我們的危險廢物。眼看倉庫馬上就超過預警線，年底前如果沒有處理完，考核肯定過不了，企業就有可能要停産。”

　　停産事關企業生命，另一頭又連着工人的生計，傅冰潔馬上幫忙&&漳州的危廢處置單位。

　　吳慧珍説：“一開始&&上的服務企業指標也不夠，我們把困難第一時間告訴了傅姐。她二話沒説，又發動其他企業幫忙。”

　　“有事找傅姐，準沒錯。”吳慧珍説。

　　“傅姐的服務意識很強，是我感知公務員高素質高水平的一道縮影。”廈門星德寶汽車貿易有限公司人事行政總監陳慧説，“這兩年公司要擴大烤漆工藝生産線，傅姐不僅幫我們理順了環保方面的問題，還主動幫我們&&、協調安監部門，我們的生産線才能順利上馬。”

　　廈門前埔污水處理廠由於“鄰避效應”時常接到居民投訴，生産室主任楊阿香時常感到委屈。“我們企業各項環評都合規，就是因為‘污水’二字，只要小區有臭味，我們就要‘躺槍’。”

　　傅冰潔引導企業換位思考，發揮環境效應，創建和諧鄰里關係。

　　“在她的建議下，我們廠區進行環境美化提升。她還與廈門大學、華僑大學等多所高等院校&&，幫助我們創建環境教育基地，改變公眾對污水廠的傳統認知。”楊阿香説。

　　“作為一名生態環境執法者，我們和企業是監管與被監管的關係，同時也是服務與被服務的關係。”廈門市思明生態環境局副局長張碰奎説，傅冰潔在工作中，身體力行“嚴管優服”的要求，對違法行為冷面鐵面，對企業群眾暖心貼心，一直在用心用情用力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

　　12月3日，傅冰潔來到前埔污水處理廠檢查工作，楊阿香給了她一個大大的擁抱：“看到你獲評‘最美公務員’的新聞，我們為你感到驕傲。‘最美公務員’就該是你這樣。”