今年以來，根據疫情防控實際情況以及客戶需求，中國工商銀行福建省分行為暫時遇到困難的中小微企業和個體工商戶提供個人經營性貸款、個人消費貸款、個人住房按揭貸款等，並採取延長還款期限、變更還款方式等措施，幫助無法按期足額還款的個貸客戶解決困難和問題。
截至2022年8月末，工行福建省分行投放個人住房貸款213.9億元、個人經營貸款309.5億元、個人消費貸款103.4億元。
今年以來，工行福建省分行累計為2849戶個人按揭客戶提供延期待扣服務，共14.47億元；累計為133戶個貸客戶辦理了貸款寬限期調整，共計0.93億元。
為充分體現金融服務民生，讓客戶享受快捷、便利的優質個人金融服務，工行福建省分行在政策制度和係統功能等方面已實現支援個貸業務全流程、自動化、全線上貸款辦理模式。客戶可通過工行手機銀行APP或中國工商銀行微信公眾號進行線上貸款咨詢、申請、受理、徵信查詢授權、徵信個人查詢、合同簽約、進度查詢、線上預約提前還款、變更貸款手機號、貸款相關資訊查詢、貸款資金歸集等服務，以科技創新不斷提升客戶服務便利性。（工行福建省分行）
[責任編輯：連雨欣 鄭雲彩]
