加強志願者專業化培訓，強化商務接待禮儀規範……昨日，第二十四屆投洽會組委會對全體志願者進行集中培訓。
今年共有894名志願者參與投洽會的服務保障，協助進行客商聯絡、接待、報到、會務及現場翻譯等工作。其中，學生志願者依然是服務體系的中堅力量，他們來自廈門大學、集美大學、華僑大學、廈門理工學院等高校。今年志願者工作還得到廈門國企以及歐美同學會的熱烈響應。廈門國資系統115名志願者第一次加入投洽會大家庭。
現場，志願者接受外事禮儀、儀容儀表、英語口語等一系列綜合培訓。據悉，今年的投洽會志願服務，從招募條件的設定，到招募過程的審核，再到定制化的培訓，全方位保證投洽會志願者的國際化、專業化、品牌化水平，以更高質量保障投洽會志願服務品質，打造具有廈門特色的志願服務品牌，向世界展示廈門城市的良好形象。
組委會會務部今年還發布投洽會“金鑰匙”星級志願者評定辦法，按照志願者服務時長及服務質量，為志願者評定星級。（記者 吳君寧）
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