刷臉掛號。新華網 劉豐 攝
新華網福州5月24日電（劉豐）不用刷卡，不用帶手機，僅靠刷臉，就能完成掛號、就診、取藥、結算等看病就醫流程；以醫保個人賬戶餘額作“信用擔保”，可以不用預先充值，就診後醫保賬戶直接扣款；大數據全流程審核醫保使用情況……數字時代，在福建醫科大學孟超肝膽醫院，這些智能化就醫新場景已照進現實。
刷臉就醫 全流程“無感”完成
在醫院門診大廳，患者湊近刷臉終端，設備上就準確顯示出患者的姓名。福建醫科大學孟超肝膽醫院總會計師馮丹介紹，這是因為這名患者已經激活自己的醫保電子憑證，刷臉認證後，患者就可直接掛號，預約相應的醫生。未激活醫保電子憑證的患者也可以在終端上快速完成激活及刷臉認證。
患者在刷臉終端刷一下臉，醫生就能查看患者以往病例。新華網 劉豐 攝
到診室就診時，患者在刷臉終端刷一下臉，醫生就能查看患者以往病例和檢查結果。醫生開處方後，患者可直接在診室刷臉實現醫保結算。看診結束，患者可以到藥房刷臉取藥。
這正是福建醫科大學孟超肝膽醫院推出的全流程刷臉就醫服務。患者進到醫院內，不用帶卡和手機，只需刷臉就能完成建檔、預約掛號、就診、結算等流程。
事實上，刷臉結算的場景不僅出現在醫生診室，還出現在醫技檢查室、藥房、結算窗口等區域。馮丹介紹，目前，醫院各個區域共分佈35&刷臉結算機，實現“卡結算”到“碼結算”再到“刷臉結算”的轉變。“從去年刷臉就醫系統投入運行後，每天使用率近七成，這種全流程‘無感’就醫方式，優化了就醫體驗，也提高了就醫效率。”
信用就醫 實現先診療後付費
在醫院結算窗口，以往等着結算的長隊不見了，因為患者可以回家後再結算。這背後，是福建醫科大學孟超肝膽醫院打造的“醫保+”信用就醫服務。
醫院結算窗口已鮮少有人排隊。新華網 劉豐 攝
患者在門診就醫時，可以通過醫院門戶、自助機終端簽約信用就醫服務，以醫保個人賬戶餘額作為診療費用的“信用擔保”，進行信用就醫預授權後，就可免充值預交金，就診後一次性進行預授權自動結算，實現先診療後付費。
馮丹介紹，簽約信用就醫患者，診療結束後可以直接回家，不用現場結算，當晚12點由系統統一結算扣費。“就像高速ETC，可以直接走，之後再扣費。”
“信用就醫服務縮短了就診時長和繳費結算等待時間，就診後更不用到窗口退費，這種模式可以簡化結算流程，為急需救治的患者提供便利。”馮丹説，近期，這項服務還將對住院患者開放。開通信用就醫的患者在辦理入院手續時，可使用信用額度擔保住院押金，實現“免押卡、零押金”完成入院辦理。診療結束後，患者在辦理出院手續前通過移動端賬單推送確認醫保賬單即可完成住院費用確認，醫保自動結算。
據悉，通過“掃臉結算”“信用就醫”等舉措，患者往返收費窗口的次數減少75%至100%，為患者減少80%的結算時間。
馮丹透露，未來，醫院還將與金融機構合作，為醫保個人賬戶餘額不足的患者提供更大額度的授信，讓更多患者享受信用就醫服務。
放心就醫 大數據監管守護“救命錢”
在節省就醫時間的同時，能不能節省患者的就醫費用？福建醫科大學孟超肝膽醫院提出“乾淨醫保”理念，引入了醫保智能監管系統，用於門診和住院的全流程審核。
醫生在開醫囑時，一旦未按醫保限定條件開藥，系統立即彈窗提示，確保患者接受必要且合理的醫療服務。“比如患者要有乙肝才能開出抗病毒藥，開一些抗菌藥物也有相應的條件。這些醫保稽核規則加載到醫院的監管系統中，讓醫生開藥更規範，避免過度治療等問題。”馮丹説道。
除了事前提醒，系統還在每天凌晨2點前對前一天醫院所有收費進行智能審核，對疑點數據及時核對修正。馮丹説：“患者住院期間，打針、挂瓶、檢查、拿藥，診療項目很多，醫生有可能臨時調整處方，導致已經領的藥沒有使用，我們提前把數據疑點清理了，患者辦理出院時，就不會因為系統跳出疑點數據無法進行醫保結算而等待太久。”
“我們實施‘乾淨醫保’機制，規範診療行為，守護人民‘救命錢’，既保護醫生，促進醫院良性發展，也讓患者放心和滿意。”馮丹説。
刷臉取藥。新華網 劉豐 攝
