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廈門實施“旅遊品質年”行動 打造全國旅遊服務品質標桿城市-新華網
" 2月6日,廈門召開文旅工作新聞發布會,廈門市文旅局局長黃碧珊表示,2024年廈門提出實施“旅遊品質年”行動,明確12項重點措施,主動對標更高目標,推動廈門旅遊品質“好上加好、優中更優”,全力打造全國旅遊服務品質標桿城市。"
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廈門實施“旅遊品質年”行動 打造全國旅遊服務品質標桿城市

2024-02-07 14:42:22 來源: 新華網
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  新華網福州2月7日電(劉默涵)“旅遊品質是遊客最大的關切,更是我們一直以來的堅守。”2月6日,廈門召開文旅工作新聞發布會,廈門市文旅局局長黃碧珊表示,2024年廈門提出實施“旅遊品質年”行動,明確12項重點措施,主動對標更高目標,推動廈門旅遊品質“好上加好、優中更優”,全力打造全國旅遊服務品質標桿城市。

  據介紹,新的一年,廈門將打造更多元的優質産品:進一步做大“演藝+”,至少引進50場以上的大型演唱會,打造一批精品化、特色化的文旅演藝項目;大力打造“體育+旅遊”新型辦賽模式,舉辦重大賽事、精品賽事,讓“拉著拉桿箱看演出”“跟著賽事去旅遊”成為廈門旅遊新常態;實施鼓浪嶼“音樂之島”計劃,讓美好旋律躍動琴島;發揮廈門郵輪母港優勢,全力推動郵輪多航線復航,打造知名郵輪旅遊目的地。

  廈門將提供更溫情的旅遊服務,做優“568-8090”旅遊服務熱線,為遊客提供溫馨、暖心服務;進一步完善旅遊公共服務設施,新建一批旅遊便民服務點;優化完善入境旅遊便利措施,打通入境遊的堵點、卡點,進一步提升旅遊服務的國際化水準。

  廈門還將加強全方位的市場監管,強力推行旅遊團隊旅遊行程購物30天無理由退貨機制,大力治理拉客攬客等行為,常態落實輪值聯合執法、突出重點問題聯動治理、違法案件聯偵聯辦,加大投訴案件快查快處,營造風清氣正的旅遊市場環境,讓旅客的旅途放心、舒心、暖心。

  據了解,2023年,廈門旅遊業迅速復蘇,快速回升,強勁增長,接待旅遊總人數近1.1億人次,創歷史新高,同比增長67%;實現旅遊總收入超1567億元,穩居福建省第一,同比增長83%;被中國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中心)評為全國“旅遊集團優選投資城市”前三強和“遊客最想去的城市”榜單前十名。

[責任編輯:連雨欣]