新華網福州2月7日電（劉默涵）“旅游品質是游客最大的關切，更是我們一直以來的堅守。”2月6日，廈門召開文旅工作新聞發布會，廈門市文旅局局長黃碧珊&&，2024年廈門提出實施“旅游品質年”行動，明確12項重點措施，主動對標更高目標，推動廈門旅游品質“好上加好、優中更優”，全力打造全國旅游服務品質標杆城市。
據介紹，新的一年，廈門將打造更多元的優質産品：進一步做大“演藝+”，至少引進50場以上的大型演唱會，打造一批精品化、特色化的文旅演藝項目；大力打造“體育+旅游”新型辦賽模式，舉辦重大賽事、精品賽事，讓“拉着拉桿箱看演出”“跟着賽事去旅游”成為廈門旅游新常態；實施鼓浪嶼“音樂之島”計劃，讓美好旋律躍動琴島；發揮廈門郵輪母港優勢，全力推動郵輪多航線復航，打造知名郵輪旅游目的地。
廈門將提供更溫情的旅游服務，做優“568-8090”旅游服務熱線，為游客提供溫馨、暖心服務；進一步完善旅游公共服務設施，新建一批旅游便民服務點；優化完善入境旅游便利措施，打通入境游的堵點、卡點，進一步提升旅游服務的國際化水平。
廈門還將加強全方位的市場監管，強力推行旅游團隊旅游行程購物30天無理由退貨機制，大力治理拉客攬客等行為，常態落實輪值聯合執法、突出重點問題聯動治理、違法案件聯偵聯辦，加大投訴案件快查快處，營造風清氣正的旅游市場環境，讓旅客的旅途放心、舒心、暖心。
據了解，2023年，廈門旅游業迅速復蘇，快速回升，強勁增長，接待旅游總人數近1.1億人次，創歷史新高，同比增長67%；實現旅游總收入超1567億元，穩居福建省第一，同比增長83%；被中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）評為全國“旅游集團優選投資城市”前三強和“游客最想去的城市”榜單前十名。
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