為貫徹落實全省公安交通管理工作會議精神,鞏固公安交管業務窗口非法中介集中整治工作成效,持續推進全省機動車和駕駛人管理工作規範化建設,福建省公安廳交警總隊於4月7日召開全省車管工作視頻會議,晉江市公安局交警大隊大隊長鄭志朋在會上作典型經驗發言,對車管所的“三前”理念、“五心”服務及“全國一等縣級車輛管理所”創建工作的開展情況進行經驗分享。
據了解,晉江車管所持續深化“提前作為、超前探索、靠前服務”的“三前”理念,逐步健全服務網絡,壓茬推出更多“便民利企”舉措。深推“警+N”多樣協同車駕管業務、設立縣級制牌點及打造獨具特色新時代“微車管所”進工業園區項目,打通便民利企服務的“最後一公里”。
據介紹,該車管所持續抓實、抓細、抓優車管所“五心”服務(即:恒心、暖心、省心、舒心、安心),高標準、高質量、高效率滿足晉江市73.7萬機動車、74.4萬駕駛人的業務需求(2022年度晉江車駕管業務達65萬餘筆)。晉江車管所根據業務大數據分析,相繼設置了兩個鄉鎮“24小時自助車管所”,實現全天候自助“現場體檢+現場受理+當場領證”的服務新提升,至今已辦理各項駕管業務5763筆。
該車管所主動對標“全國一等縣級車輛管理所”最新創建標準,自覺擦亮這一“國字號”品牌,以健強“專業化”隊伍為魂、以統一“標準化”流程為脈、以建立“精細化”制度為骨,突出踐行“三前”理念、“五心”服務要求,堅持以老帶新“傳、幫、帶”,堅決樹牢全體人員規範化服務意識。
下一步,晉江交警大隊將嚴格貫徹此次全省車管工作會議精神,堅持深化擴展“三前”理念、“五心”服務,持續創建更高水平的車管所業務。(辛聞)
[責任編輯:連雨欣]