2020年7月，吳岸發與瓜農了解蜜瓜行情。
開篇語：
他們從廣東高校走來，通過自己的創業孵化，走出了一條充滿機遇、屬于自己的人生道路。在推動高等教育高品質發展、加快培養創新創業人才的過程中，廣東高校涌現出一批創新創業者。廣州日報今起推出“廣東高校創業故事”係列，聚焦大學校園裏的創業説，“粵”看越精彩。
如果沒有突發情況，廣東90後小夥吳岸發已一頭扎進雲南的深山老林裏尋找松茸——一斤售價高達300元，卻在網上頻頻賣斷貨的高端食材。現在，這個角色由常年在外的品控小組替代了，他則在廣州的辦公室裏指揮調度。
五年前，經過一次偶然的創業，他從大學生變為“新農人”，連接著城市和鄉村，利用公眾號、直播、短視頻等各類工具帶來的流量，讓來自原産地、有滯銷危機的品質農貨以相對低的價格進入會吃、有要求的消費者手中。如無意外，公司今年的銷售額將突破一億元。
虧損的第一單生意 讓他發現新商機
出生于潮汕地區的吳岸發，骨子裏自帶“創業基因”。在廣東嶺南職業技術學院就讀工商管理專業的他，最早開始在微信朋友圈賣服裝，在2016年讀大三的時候，一位陜西禮泉的同學發出求助：希望幫農戶售賣豐産但滯銷的蘋果。他決定試一試，蘋果上線沒幾天就賣光了，但由于果品缺乏足夠保護、在長距離運輸後損毀嚴重，3000件裏有2000件需要退款。此時，給農戶的貨款已全部付完，他只好全額賠償，虧了接近6萬元，幾乎消耗了他之前所有的收入。
雖然“出師不利”，可他積累了一批忠實消費者，還發現了新商機：水果生意規模大、消費頻次高，更需要苛刻的品質把控和物流保障。他做出了大膽的舉動——創立了廣州農道資訊科技有限公司，更深入地了解生鮮農産品。在他看來，水果是剛需産品，不愁找不到消費者，但競爭也相當激烈。對比線下商超售價之後，他準備從源頭做起，減少“中間商賺差價”的環節，選取品質中上的種類，以更優惠的價格突圍。
海南的芒果、陜西的獼猴桃、山東的秋月梨、徐聞的菠蘿……吳岸發團隊心裏有一張水果年歷，跟隨四季流轉和地域變化，他們如同偵探一般深入腹地，通過完善的物流基礎設施，把新鮮的當季好貨快速送達都市人的家中。
創業之初，團隊面臨的第一大煩惱是：如何獲得原産地果農的信任？“這個過程相當痛苦，他們會覺得我們是騙子，很多時候都不愛搭理，説多少錢賣給我們都不理，屢屢碰壁。”吳岸發説，在果農已經和傳統的水果批發商戶綁定的情況下，不打折的一次性付款是唯一的選項。直到有一次在海南，他和其中一位果農合作打出了口碑，更多有合作意願的農戶才源源不斷地涌現。
“無理由售後”是關鍵轉折點
在水果領域，由于非標化，品控成了核心痛點。為此，品控小組常年在全國各地轉，主要幹兩件事：定貨和分發。什麼時令該吃什麼水果，有一套嚴密的規矩，這要求源頭直採、直發就必須和時間賽跑。最開始，團隊請當地人來手工分揀、打包，但效率不高、品質不穩定，後來，他們探索與專業的公司合作，進行流水線作業，解決了問題。
對于人人關注的食品安全，團隊制定了98項農殘檢測標準。“不打藥不打蠟，這是我們的底線，也倒逼果農這麼做”。他説，如果一批貨出現了問題，就必須退掉，這項“有點狠”的措施，在銷量的引導下，逐漸取得了果農的認可，“我們的需求很穩定，産品只要一上架，從開始到結束，每天都有訂單。”
2020年，出于對品質的自信和消費者的信任，他推出了“無理由售後”的承諾。消費者只要反映果品不好，無需證明就可以得到賠償或補貨。品控小組擔心影響績效考核而極力反對，但實踐證明，在供應端做足工作以後，售後率依然維持在1%，遠低于行業平均的3%。
公司年銷售額可能破億元
在需求端，除了靠品質和服務提高復購率，吳岸發還深諳流量玩法，緊跟形勢變換渠道，流量在哪裏，他就會到哪裏布局。微信朋友圈、公眾號、小程式、短視頻，他都一一嘗試。上周，他剛和多位明星達人合作直播，雖然坑位費貴，留給公司的利潤低，但有效擴大了消費者基數。
去年,公司年銷售額達到6000萬元，今年更可能突破一個億。
數據表明，消費者需求在升級，認知也在改善。以往，人們總覺得進口水果更好，定價更高，但業內人都知道，無論哪一款，國內的水果品質都不落下風，“很多人覺得獼猴桃就是佳沛的好，但它還是從中國移植過去的，只是人家的品牌做得更好。”受此啟發，吳岸發認為，必須在消費者心中建立品牌認知，爭取品牌溢價，支援返鄉創業人員成為新農人品牌，進入行銷新境界。
“讓農戶笑起來，是我們的使命。”在朋友圈動態裏，他這樣寫道。隨著國家全面推進鄉村振興，公司運營進入良性迴圈，他日益堅信，自己所從事的行業越來越甜蜜，前途一片光明，“我們的品牌叫‘螢光興農’，期待更多的人加入進來，就像一只只螢火蟲聚攏，一起為三農事業發光。”按照他的藍圖，接下來幾年，開拓生産自營基地、進軍線下開店等，都有信心一一實現。
記者觀察
在服務社會中實現自我價值
通過和吳岸發的對話，能明顯感覺到他的思維敏捷，不計較一時得失，善于站在行業的高度思考問題。他的成長之快令人驚訝。回溯他的經歷，我發現，在個人拼搏之外，學校的平臺十分重要。在校期間他在“雙創周”“金點子”大賽、“5+3真實項目”等實踐活動中都取得了優異成績，這也成為了他創業的起點。如今，他帶著項目重新回到學校，參與國家級創新創業大賽，在交流時會提醒學弟學妹要充實過好大學時光，號召他們大膽創業，“不忘初心才能走得更遠。”
看著辦公室的窗外，他由衷感慨，近幾年，自己走過全國無數個地方，最愛的還是廣州，“每次出差回到廣州，我就很踏實，這裏很適合創業和生活，辦事效率高，包容性很強，如果你有想法，就去追尋吧。”吳岸發説。
創業路上，甜蜜和艱辛並存。他始終認為，興農不會一蹴而就，“很多人進來後會直接殺低價，但一段時間後會幹不下去，這不是資金的問題，而是用戶體驗和嚴格品控問題，擁有完備的管理品質體係很重要。”在面試新員工時，他總會首先問：“你真的熱愛農業嗎？”入職之後，員工每年都會被安排到原産地看一次現場，“他知道我們在做什麼，是怎麼做的，我們歡迎這樣的夥伴。”
不是所有人都適合創業，但每個人都要有創業的心態。不負韶華，以夢為馬，青春學子一旦選定了自己感興趣的跑道，便不要停止奮鬥，在服務社會中實現自我價值。（曾俊 胡可欣）
