泗洪縣石集鄉“四式法”推動信訪存量“清倉見底”

        為進一步做好信訪穩定工作，宿遷市泗洪縣石集鄉圍繞“控總量、減存量、防增量”的工作目標，綜合運用“四式”工作法，努力推動全鄉信訪矛盾存量化解“清倉見底”。

        “廣場問症”式化解。為進一步暢通群眾訴求渠道，該鄉常態化開展“廣場問症”活動，鄉黨政領導幹部紛紛上陣“練攤”，通過接受“當面鑼、對面鼓”質詢的方式，一次性及時解決群眾合理合法的各種訴求。

        “專班接訪”式化解。由包案領導牽頭，組織成立工作專班，拿出啃“硬骨頭”的精神，實行一案一策，確保群眾來訪有領導接談、反映問題有人處理，妥善解決越級訪、重復訪及群體訪等“老大難”問題。

        “帶案下訪”式化解。各包案領導充分發揮“頭雁效應”，採用“四見面兩查看”方式，將群眾“上訪”變為領導“下訪”，以實際行動踐行“民有所呼，我有所應”，及時把矛盾化解在群眾家門口。

        “聯席研判”式化解。每周召開信訪聯席會，啟動會商、研判、調度、報告工作機制，統籌協調各村居和鄉直單位，加強信息收集與會商研判，以任務清單的形式進行交辦，真正做到“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。

        創新採用“四式法”以來，石集鄉已化解信訪矛盾28起，並且促使領導幹部“零距離”傾聽投訴、“零關係”受理信訪、“零停留”辦理公務、“零利益”服務群眾，逐漸實現了信訪矛盾存量化解“清倉見底”。（楊陽　 薛成農）