浙江提升實體店無理由退換貨服務

    記者從省工商局獲悉，2018年，我省將按照省政府2018年十方面民生實事之“加強消費環境建設”的要求，完成培育發展放心消費示范單位1萬家以上，廣泛推行企業無理由退貨承諾，全省1萬家企業主動作出高于或優于法律規定的7日無理由退貨承諾。今後我省消費者將享受到更便捷的線下實體店無理由退換貨服務。

    2017年，我省在全國率先推行線下實體店無理由退貨，共有13047家企業率先做出無理由退換貨承諾，其中線下實體店8225家，線上網店4822家。

    省工商局相關負責人介紹，今年，全省將在去年的基礎上，繼續鼓勵新發展1萬家企業作出無理由退換貨承諾。發展的重點將從大型高端商場超市轉向家門口的連鎖便利店，讓消費者走出家門、走出小區就能感受到放心消費，“買得放心，退得方便”。同時，省工商局還將對去年已作出承諾的無理由退貨單位特別是8225家線下實體店實際履行承諾情況開展回訪體驗，對回訪中發現的問題將指導督促企業及時整改完善，對不再符合基本條件的企業將建立退出機制。（黃瑩 沈雁 劉欣慧）

    原標題：我省提升實體店無理由退換貨服務

    放心消費，給力!