近年來，蘇州吳中區長橋街道充分考慮區域特徵和群眾需求，聚焦“文明長橋幸福夜”主題，深度實施“西市市集”文明實踐項目，將地方文化基因注入市集肌理，以創新模式激活行業資源，打造了兼具文化味、煙火氣與文明風的“文明市集”，讓惠民力量在市集的熱鬧喧囂中自然流淌。

  開展兩年來，長橋“西市”市集共舉辦綜合市集服務13場，專場市集67場，聯動行業部門和企事業單位30余家，參與文明實踐志願者500餘人次，服務轄區居民超60000人次，積累了良好的群眾口碑，實現了區域性市集品牌化發展，真正實現將服務送到百姓家門口，送到百姓“心坎裏”。

  聚焦文化屬性本土文化提升吸引力

  “西市”市集以范蠡攜西施隱居泛舟石湖的故事而命名，圍繞群眾耳熟能詳的歷史人物打造形象IP，融入市集展示，增加了與群眾的關聯性。每場市集結合節日、時令及主題日設有特色主題，從市集的攤位設計、裝飾風格到活動策劃，全方位植入地方文化元素，打造沉浸式場景。市集中，圍繞蠡墅老街苦楝樹、石湖、大運河以及“愛蘇州文明倡議十條”等內容，設計製作了長橋特色文化地標套章、文明徽章、IP形象鑰匙扣、冰箱貼等十余種文創周邊作為互動禮遇，廣泛提升吸引力，增強群眾文化認同。同時，推進“文明”市集可持續發展，將重復利用、綠色環保等理念融入市集運營和物料管理，讓志願者成為市集的參與者和主理人，讓市集在熱鬧中不失秩序，在惠民中傳遞正能量。

  凸顯趣味靈活多元服務提升參與度

  為貼合日益豐富的群眾需求，長橋街道不斷改進市集服務形式，推動文明市集“活”起來、“熱”起來。一是凸顯理論宣講根本，將黨的二十大精神等理論知識融入相關攤位，通過答題互動、學知識集章等創新形式，讓理論宣講滲透到活動實施各個環節。二是增加游戲互動、沉浸式體驗等創意攤位比重，吸引更多群眾參與。比如，在今年“世界讀書日”舉辦的“人間四yue天”閱讀市集中，結合了“書中自有黃金屋”，設置了參與互動體驗收集金元寶，拍賣文明禮遇産品的創意，受到小朋友的廣泛喜愛。7月份舉辦的“荷你相約”市集中，以荷花串聯起移風易俗及文明宣傳，群眾參與互動可親手製作“文明十二時辰”主題“吧唧”，把文明印記變成隨身小物。市集還融入了“蘇超”元素，設有吃西瓜大賽、“河豚”科普實驗等互動，提升了趣味性。三是面向志願者開放公益攤位，聯動晨曦關愛、破曉之光等志願團隊駐點服務，讓文明實踐志願者成為市集建設、壯大的中堅力量。

  瞄準分層服務暖心關愛提升滿意度

  今年2月的元宵節專場活動中，長橋街道在開學當天將市集送到蠡墅小學校園內，聯合區精衛中心、區檔案館、城區交警中隊等行業資源，為孩子們送上了十余個公益互動攤位，活動累計下發文具、文創産品、綠植等禮品1000余件，參與學生300餘人。在去年五一勞動節“春風行動”專場市集中，聯動文明單位開設“能量加油站”，致敬外賣小哥、快遞員、環衛工人等一線勞動者。在結合“光明影院”開展的“助殘關愛市集”中，舉辦了紅方桌自強讀書會，開設助殘關愛攤位，為視障人群提供多元關愛。作為中心城區，長橋轄區老年人較多，為此，西市市集突出實操性和利民性，真正將便民服務和便民醫療作為重點服務內容落地落實，免費磨剪刀、維修小家電、健康義診、中醫體驗等攤位，成為市集“常客”，廣受老年群體的喜愛。同時，市集聚焦未成年人健康成長，開設科普宣傳、未成年人網絡安全知識宣傳、吳中紅色地圖宣傳等服務，並將線下活動進行延伸，通過市集為轄區“科創星勢力”“橋見非遺”等實踐項目積累有效受眾。

  長橋街道相關部門負責人&&，下一步，將持續深化“西市市集”品牌，不斷擴大文明實踐服務半徑，將理論宣講、便民服務、文化滋養、價值引領等融為一體，成為推動新時代文明實踐落地生根、開花結果的生動載體和強大引擎，以“小市集”推動“大文明”，讓居民群眾在“煙火氣”的市集裏，切實感受到長橋的“文明范兒”。