近日，“2024年度十大溫暖理賠案例”發布，其中，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）的《四年賠付60余次：抗癌路上的國壽理賠溫暖相伴》入選。

  案例顯示，2018年，李先生（化名）投保了《國壽如E康悅百萬醫療保險（C款）》。2019年，李先生因體檢發現身體異常，後被診斷為惡性腫瘤。他們&&中國人壽服務人員諮詢理賠事宜後，該公司迅速響應，第一時間&&客戶，告知其理賠所需資料，並在得知其不方便前往公司櫃面遞交資料後，還安排理賠人員主動上門服務。