“謝謝你，小柯！”

　　“沒事，李阿姨，這都是我應該做的。”

　　居民李阿姨口中的“小柯”，是璧山區璧泉街道華龍社區黨委書記、居委會主任柯春鴻，很多居民都説他是一名“暖男”。

　　5年前，柯春鴻初到社區，因缺乏工作經驗，和居民溝通屢屢碰壁。為深入了解居民需求，他每天上班前和下班後，都要在社區裏轉一轉，收集居民意見。哪的垃圾一直堆着還沒清理，哪的公共設施壞了還沒維修，他看在眼裏，記在心上。遇到社區居民聚在一起聊天，柯春鴻也會湊上去聽一聽，從家長裏短的閒聊中發現問題、想出辦法。

　　“轄區一個老舊小區的停車難問題，就是我在居民的家長裏短中聽來的。”柯春鴻告訴記者，這是一個已經入住多年的還建房小區，由於停放車輛與日俱增，亂停亂放現象嚴重，導致停車矛盾突出。柯春鴻積極為小區爭取到老舊小區改造政策。截至去年底，該小區完成了道路“白改黑”工程，重新規劃了停車位，基礎設施設備建設得到完善，安裝了路燈、休閒座椅，解決了外墻脫落、消防通道堵塞、花壇滋生蚊蟲等問題。“正是有了小柯的積極爭取，才讓我們小區面貌煥然一新。”説起這事，小區居民紛紛為他點讚。

　　柯春鴻還積極推動大數據智能化手段解決群眾反映的問題和訴求。

　　去年夏天，柯春鴻接到璧玉雅苑小區居民反映，附近下水道井蓋有污水溢出、臭氣熏天，出行只得捏着鼻子躲避，嚴重影響了大家出行和日常生活。柯春鴻前往現場查看後，立即通過“一體化治理智治&&”上報現場照片與事項説明。當天，這一事項就被轉辦至街道城市管理部門，通過現場勘察找原因、協調專業清掏團隊清理疏通管道，3天就將這一事項辦結。截至去年底，華龍社區依託“一體化治理智治&&”，收集、處理、辦結居民各類訴求1900余件。

　　在華龍社區，經常能看到柯春鴻穿梭在網格間的忙碌身影。記者了解到，為解決小區“黨建真空”問題，柯春鴻還深入轄區內各個居民小區開展調研，摸排居民小區黨員結構。2020年以來，社區設立了4個功能型特設黨支部，形成“社區黨委-小區黨支部-樓棟黨小組”架構，推動80余名機關企事業單位在職黨員回社區、回小區黨支部“雙報到”發揮先鋒模範作用。（劉翰書）