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外賣贈送的砂鍋還能二次使用嗎?專家解疑

  如今的外賣包裝越來越“壕”了,比如吃烤魚送烤盤和支架,吃火鍋就送煮鍋和一次性桌布,甚至有的豪華大禮包還贈送了去味劑、頭繩、薄荷糖、零食小禮品等。

  上周末,讀者謝李就在外賣&&訂了一份養生撈飯,打開包裝的瞬間,他感到非常驚喜,盛撈飯的砂鍋居然這麼“紮實”。這砂鍋還能二次使用嗎?

  消費者:3元打包費換來一口砂鍋

  鮑汁撈飯是一道經典的粵菜,由於鮮美多汁,非常下飯,成為不少食客的心頭愛,謝李就是其一。

  “實際上,通過大眾點評&&,我已經不是第一次回購這類撈飯了。”根據謝李描述,他通常會在打有“養生”“滋補”“營養”標識的外賣門店下單,鮑汁燜雞丁、鮑汁燜海參、鮑汁燜大蝦等等,都是他的不二之選。而這些撈飯的價格都在接受範圍內,每份售價約在28元~50元之間。

  謝李告訴記者,最近一次收到鮑汁撈飯外賣,是在上周末,一人份的價格是29.9元,是在兩江新區天宮殿街道一家粵菜店下的單。他認為價格還算實惠,裏面既有高湯、雞胸肉、杏鮑菇和青豆,也包含一份香米。

  “我仔細查看了外賣菜單,其中含有3元打包費。”據謝李觀察,這款撈飯回購率較高,好評也不少,這也是他回購的主要原因。

  一款撈飯3元打包費,會是什麼樣的包裝?謝李回憶説,第一次拆開撈飯外賣時,他感到非常驚喜,因為怎麼也沒想到,包裝竟能如此“紮實”——最外層是保溫紙殼,中間是耐高溫的鋁箔紙,內層是一個大碗大小的淺色砂鍋。

  “那一瞬間,確實有種撿到便宜的感覺。”謝李吃完飯後産生了諸多疑問,僅3元的打包費,這砂鍋是否也太廉價了?這砂鍋能不能重復使用?

  “為了保險起見,再三考慮,還是不敢二次使用,最後還是將砂鍋扔了。”謝李説。

  記者調查:外賣砂鍋“不可幹燒”

  根據謝李介紹,記者查看了他時常回購的多家粵菜店,這些商家均在外賣&&公示了食品安全檔案。

  另據記者觀察,這些商家實際上在展示“招牌撈飯”系列的宣傳圖中,就已向消費者展示了砂鍋包裝,但卻沒有在相關頁面上備註或標注這類包裝是否能二次使用的説明。

  1月6日下午,記者以消費者的身份,電話&&上了謝李指定的兩家粵菜店工作人員。關於砂鍋包裝是否能二次利用的疑問,商家作出了“二次利用最好用微波爐加熱”以及“最好不用幹火燒,拿來裝東西最好”的兩種回復。

  這類砂鍋在網上售價是多少呢?記者隨機在淘寶網輸入“鮑汁撈飯砂鍋”搜索,其相關頁面顯示,0~15元區間的商品價格3000余件,15元~195元區間的商品價格5000余件。通過圖片對比,外賣&&所用砂鍋價格應是0~15元區間。

  “可以二次利用嗎?”該店的回復是“不可幹燒”。隨後,記者向其他網店客服諮詢,均“不建議二次使用”。

  專家解疑:商家應對外賣包裝作明確説明

  九龍坡區消委會秘書長陳涌:商家應向消費者出示或者外賣頁面上公示外賣碗具、容器的相關質量檢驗説明(或者報告),回應消費者的疑慮。此外,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條規定,經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財産安全的要求。對可能危及人身、財産安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的説明和明確的警示,並説明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。另第二十條規定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

編輯: 李海嵐
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