8月8日，建信人壽重慶分公司啟動2023年“仁壽”客戶服務節。在接下來為期一個月的時間裏，將圍繞“仁愛之心、仁義之舉、仁智之樂、仁禮之信”四大主題，開展服務活動，提升服務意識與能力。

  以四大暖心服務為核心 踐行以客戶為中心理念

  建信人壽重慶分公司一直以來高度重視客戶服務建設，積極保障客戶權益，借本次服務節為契機，開展四大暖心服務，打造“仁壽”客戶服務品牌。

  健康關愛。圍繞“身心健康、醫療健康、飲食健康、居家健康”等主題開展“建信健康行”活動，通過線上直播、短視頻等形式傳播健康知識。

  暖心理賠。持續推進重疾先賠、小額秒賠、特殊人群暖心理賠服務。活動期間向客戶普及理賠知識、總結典型案例、傳播誠信理念、保障客戶權益。

  保單顧問。提供保單檢視、智能保顧、養老金測算等服務，幫助客戶識別保險保障缺口。

  問題快處。梳理訴求及問題，作為“我為群眾辦實事”的重要舉措，把客戶之聲作為寶貴資源、主動傾聽、主動參與、主動處理，助力解決急難愁盼問題。

  以四大關愛活動為契機 守護人民美好幸福生活

  為加強社會責任感，彰顯企業時代擔當，建信人壽重慶分公司踐行初心使命，依託客戶服務節，開展四大關愛活動，匯聚“仁壽”愛心力量。

  公益急救。舉辦“救在身邊”公益急救活動，普及救護知識、心肺復蘇、海姆利克急救法和生活常見急症處置等。

  關愛老人。製作方便老人閱讀的大字版《老年金融知識讀本》，提升老年人金融素養；優化電話服務流程，提供上門服務，提升老年人服務體驗。

  健康下鄉。聚焦鄉村地區健康醫療和養老保障，以健康場景為依託，為鄉村群眾提供高效便捷的健康服務，持續做好鄉村地區金融知識教育宣傳，開展鄉村地區老年群體的服務體驗活動。

  快樂運動。在全民健身日開啟“健走88，快樂出發”健步走活動，以大型計步類線上活動為基礎，融入城市文化元素，通過任務打卡、組隊PK等方式，促進用戶廣泛參與，並提供精細化數據管理。