1月20日,記者從重慶市藥品監督管理局了解到,其公眾號上線了“渝藥惠民”這一新功能,市民可通過“渝藥惠民”搜索周邊提供中藥代煎、切片、打粉、代客尋藥、家用過期藥品回收、提供應急藥品等28項服務的零售藥店。截至目前,全市有1240家零售藥店主動提供28項惠民藥事服務,服務藥店數量仍在持續增長。
據介紹,“渝藥惠民”功能的“上新”,旨在推動零售藥店升級為“便民藥事服務站”,提升群眾購藥用藥的獲得感與安全感。
怎麼使用?記者在關注“重慶藥品監管”公眾號後,看到“渝藥惠民”,點擊進入後顯示距離較近的提供惠民藥事服務的零售藥店。比如,重慶專誠大藥房連鎖有限公司大學城店可提供藥品拆零銷售、執業藥師開展購藥指導、受消費者委託當場進行中藥切片、代客尋藥、家用過期藥品回收、24小時經營等25項惠民藥事服務;重慶市康美來誠意藥店,可提供藥品拆零銷售等26項惠民藥事服務……每個可提供惠民藥事服務的零售藥店都會顯示相距的距離,並可導航前往。
據市藥監局相關負責人介紹,這28項服務都是群眾期盼的藥事服務。其中,在用藥服務方面,明確執業藥師需提供購藥指導、用藥諮詢、用藥隨訪全鏈條服務;支持藥品拆零銷售,解決群眾“少買藥、買對藥”需求;針對中藥使用者,藥店可提供代煎、切片、打粉、熬膠等即時加工服務,讓傳統中藥服務更便捷;在便民配套上,推出藥械送貨上門、代客尋藥、冷藏袋冷鏈包裝等服務,同時提供熱水、手機應急充電等暖心舉措,部分藥店還實行24小時經營,保障夜間應急購藥需求。
“上述服務由零售藥店自主承諾,藥店可對照服務清單自主申報服務事項,經屬地市場監管部門審核後,向社會公布。”該負責人&&,藥店需細化服務內容、時段及提示,嚴禁非法診療、變相推銷等違規行為,監管部門也將進行檢查,對未按承諾服務、違規操作的藥店依法處置。下一步,我市還將通過開展培訓交流等方式,推動全市零售藥店規範化標準化建設,讓“小藥店”發揮“大作用”。

