1月13日，記者從國網重慶市電力公司獲悉，我市已建成318個“村網共建”電力便民服務點，實現100%全覆蓋。

　　近日，酉陽縣柏香村的樂貝爾幼兒園突然停電，工作人員撥打“村網共建”電力便民服務點電話後，國網重慶酉陽供電公司龍潭供電所員工迅速趕到現場排查故障、更換表計，僅用1小時就恢復供電。這個服務點是全市最後一個建成的“村網共建”電力便民服務示範點。

　　近年來，國網重慶電力創新打造“村網共建”便民服務模式。該模式通過政府協作、協議共建，在村級服務中心設置固定電力服務工位，並配備辦公設備，公示服務內容，提供用電諮詢和業務辦理等一站式服務。村民通過“電力聯絡員”和“電力網格員”反映用電問題，依託網格信息優勢實現故障快速定位與資源高效配置。2025年，“村網共建”電力便民服務點共收集和辦理客戶訴求3330個，“網上國網”App等線上平台辦電率達到87.62%，極大縮短了農村地區服務響應時長。

　　“供電服務進了村，村民有用電問題直接到服務點，辦電諮詢方便又快捷。”看到國家電網重慶電力（豐都營銷）紅岩共産黨員服務隊來到興龍鎮大岩樹村電力便民服務點開展服務，大岩樹村黨支部委員蔡翠萍感慨。（新重慶-重慶日報記者 崔曜）