26&住宅電梯加裝、20&老舊電梯隱患整治、3個“15分鐘高品質生活服務圈”建設、63戶殘疾人家庭無障礙改造……1月12日，記者從渝中區人大常委會獲悉，2025年以來，當地15件重點民生實事均達到目標任務要求，有效補齊民生短板、提升了服務品質。

  項目全周期閉環監督機制讓民生實事辦好辦實

  去年初，214名區人大代表在渝中區人代會上為自己心目中排名前5位的民生實事投票。這也是渝中區首次在人代會全體會議上票決民生實事項目。自2019年民生實事項目代表票決制實施以來，渝中區人大常委會先後&&民生實事項目人大代表票決制實施辦法（試行）、街道議事代表會議制度，逐步實現民生實事項目區街全覆蓋、相貫通。

  渝中區人大着力構建項目全周期閉環監督機制，實施代表分組監督、跟蹤督辦監督、測評問效監督“三位一體”監督體系，督促民生實事項目落地見效。2025年，創新探索建立“331”民生實事督辦工作機制，推動區政府制定&&《渝中區民生實事項目管理辦法》。一年來，該區26&既有住宅電梯加裝、20&住宅老舊電梯隱患整治、石油路社區等3個“15分鐘高品質生活服務圈”建設、63戶殘疾人家庭無障礙改造、318名殘疾兒童康復救助、3209和3200路小巷公交線路優化調整等15件重點民生實事均達到目標任務要求。

  數字化推動監督更有力度更具實效

  渝中區人大常委會近年來陸續制定&&調查研究工作辦法、專項工作評議辦法等16項制度，積極找準人大監督與行政監督、司法監督、審計監督、群眾監督的接口。2025年以來，該區人大聚焦發展關鍵點、治理風險點、民生關切點等，突出視察調研“精準性”、工作推進“協同性”、成果轉化“實效性”，路徑越來越明晰，措施越來越有力，成色越來越凸顯。

  “有了清晰可見的公廁指引，‘內急’再也不怕了。‘議起朝未來’小程序反映問題很高效。”從事導游工作的朝天門街道居民劉儒明坦言，以往帶團到湖廣會館、白象街等景區，經常會遇到游客如廁難等問題。一次尷尬的經歷後，他通過小程序向朝天門街道人大工委反饋。

  當天下午，渝中區人大代表萬志霞就帶着社區幹部實地走訪，發現陜西路、解放東路等路段的公廁難找、標識牌缺失。通過“人大代表全渝通”APP，萬志霞將調研情況、現場照片等一鍵交辦至街道基層治理指揮中心。朝天門街道治理指揮中心快速響應，通過基層智治平台將問題派發至城市管理崗，現場覆核、形成解決方案，協同區城管局、區交通運輸委等部門單位，對街道公廁的指引牌全面迭代升級，並將朝天門片區內12座直管公廁信息納入相關導航系統中。

  2025年以來，渝中區人大常委會還積極推行“代表碼”，全區11個代表之家、79個代表活動站、3個社會單位民情聯絡點全覆蓋張貼“代表碼”，通過線上線下融合的立體履職方式暢通民意渠道。目前，市、區人大代表線上線下接待選民群眾3705人次，收集意見建議1519條，推動解決1285條，讓民意心聲真正轉化為惠民實效。