為強化超大城市安全應急韌性，提升群眾安全保障水平，重慶市衞生健康委牽頭開發的“智慧急救”應用正式上線運行，通過數字技術構建“專業救援+自救互救”高效協同的醫療應急服務新模式，推動實現生命急救“0”等待的城市治理目標。

  據了解，“智慧急救”應用涵蓋專業救援和公眾自救互救兩大領域，是重慶運用數字技術賦能超大城市現代化治理的重要舉措。市民通過該應用公眾端，可實現急救知識隨時學、技能培訓便捷約、救命設備一鍵查，還能通過視頻120模塊，在專業團隊遠程指導下及時開展自救互救，讓急救力量延伸至城市每一個角落。

  為方便市民使用，“智慧急救”應用嵌入官方政務服務平台“渝快辦”APP。市民只需在手機應用商城下載“渝快辦”並完成註冊，在首頁搜索“智慧急救”即可進入，按需使用“急救技能培訓”“AED電子地圖”“申請成為社會急救人員”等核心模塊。

  在急救知識學習與技能培訓方面，平台搭建起“培訓基地”與公眾的信息橋梁，集成《公眾衞生應急技能手冊》全部14項技能的標準化教學視頻，包括心肺復蘇術（CPR）、AED使用、氣道異物梗阻解除術等，每個視頻時長約3分鐘，便於群眾隨時隨地利用碎片化時間學習。市民不僅能在線自主學習，還可通過“我要報名”預約現場培訓，通過“自我測試”評估學習效果，在“我的”模塊中查詢全市75家培訓基地信息、個人培訓檔案及電子合格證等。

  為打通急救資源共享壁壘，應用搭建了社會急救力量和AED資源信息共享平台。具備相應急救技能證書的市民，可通過“申請成為社會急救人員”模塊提交資質證明，經審核後加入社會急救隊伍；參加公眾衞生應急技能培訓並獲得電子合格證的市民，還可直接收到加入邀請，無需額外提交資料。在AED資源管理上，市民及機關、企事業單位AED管理人員可通過“報AED”模塊填報設備位置等信息，充實“AED電子地圖”數據；需要時，市民通過“找資源”模塊，可查看500米至2公里範圍內的AED分佈，通過地圖導航快速抵達取用，同時還能通過“學AED”模塊學習操作技能。

  值得關注的是，應用創新性搭建起專業救援與自救互救的協同橋梁，大幅提升生命急救效率。市民既可通過微信小程序“渝視救”直接撥打視頻120，也可在撥打120電話時，通過調度員推送的鏈結進入視頻連線。通過視頻120，調度員、急救醫生與市民可實現三端信息共享，醫生能直觀評估病情並遠程指導自救互救，同時120調度平台會將求救信息同步至多跨專業力量，並向附近值守的社會急救人員推送求助信息，實現專業救援與社會力量同步協同響應。截至目前，視頻120已完成遠程指導4萬餘次，成功指導公眾開展有效自救互救近1.5萬次。

  據了解，自上線以來，“智慧急救”應用已通過在線招募完成310余場次急救技能培訓，23325人次通過線上預約參加現場培訓，學習視頻點擊量達55006次，AED電子地圖查看量46127次，越來越多的市民通過平台提升急救能力，成為城市安全的守護者。

  “推動急救事業向智能化轉型，實現專業化與社會化互補，是城市治理現代化的必由之路。”重慶市衞生健康委相關負責人&&，下一步將持續優化“智慧急救”應用功能，不斷完善全民參與的生命急救格局，讓更多群眾享受到精準、可及的急救服務，切實把老有所養、病有所護的民生目標落到實處。（張美玲）