“洪焱師兄，今天我正式到單位報到，成為了像您一樣的人民警察。”重慶市公安局九龍坡區分局華岩派出所民警王洪焱的手機裏，這條來自師弟小劉的信息讓他倍感溫暖。這不僅是兩位大山青年警察夢的接力，更是對他6年扎根基層、傾心為民付出的最高認可。
“暖心警官”王洪焱。重慶市公安局九龍坡區分局供圖
在華岩鎮的街頭巷尾，居民們提起王洪焱，總會由衷稱讚“這是我們最信任的人”。牽頭愛心助學點亮貧困學子前程、創新“全天候”反詐宣講守護百姓財産、活用“警民聯調”機制化解鄰里矛盾……這位“暖心警官”用專業與溫情，在平凡崗位上守護着轄區的安寧祥和。
愛心助學接力 為山區學子撐傘引路
2020年春夜，王洪焱接到高中班主任的電話，得知高三學子因課業壓力陷入迷茫，班主任苦於無有效疏導方法。挂斷電話，望著窗外的城市燈火，從渝東南少數民族地區走出的王洪焱仿佛看到了曾經的自己。“就像在黑夜裏走路，再努力也找不到光的方向。”這份切身體會讓他當即決定為學弟學妹們搭把手，很快便與老師商定開設“疏壓雲課堂”。
王洪焱為學弟學妹開展“疏壓雲課堂”。重慶市公安局九龍坡區分局供圖
視頻連線時，王洪焱特意穿上警服，以2015屆學長的身份，用鄰家大哥般的語氣分享自己的成長經歷：曾因英語差被嘲笑，便每天天不亮躲進廁所背單詞；特警隊集訓累到嘔吐，仍咬牙完成10公里越野……“讀書不是唯一出路，但對山裏孩子來説，是最能靠自己抓住的希望。”真誠的分享讓課堂充滿暖意。
這次偶然的連線，開啟了王洪焱長達5年的助學之路。在他的帶動下，戰友們積極響應，一支愛心助學團隊應運而生。5年間，團隊6次翻山越嶺前往渝東南武陵山區，不僅為貧困學生送去助學金、學習用品和過冬衣物，更注重心靈陪伴，通過經驗分享、心理疏導、安全教育、防身術教學等方式，為孩子們築牢成長後盾。截至目前，團隊已累計幫扶5名品學兼優的貧困學子，他們陸續考入山東大學、重慶醫科大學、重慶警察學院等高校，成為家鄉的驕傲。
小劉是第一批結對學生，內向的他和王洪焱一樣懷揣警察夢，卻因成績波動、身材瘦弱陷入自我懷疑。王洪焱的出現讓他重燃希望，得知小劉想考警校後，他連夜整理筆記，每月定時打電話督促學習，還分享自己面試時把“為人民服務”説成“為人民警察”的趣事幫他放鬆心態。高三模擬考試失利當晚，小劉在操場痛哭，王洪焱的信息及時傳來：“我第一次射擊訓練5發全脫靶，苦練後成了單位‘神槍手’。”
收到警校錄取通知書時，曾經靦腆的小劉眼神堅定地告訴王洪焱：“我一直想成為你這樣的警察。”大學期間，王洪焱鼓勵他參加演講比賽、加入學生會鍛煉能力。如今，小劉回到渝東南家鄉成為一名民警，這場跨越5年的愛心接力圓滿閉環。王洪焱在筆記本上寫下：“傘，傳下去了。”
全天候反詐宣講 打通安全防護“最後一公里”
2025年8月，九龍坡警方“九警防詐親友團”成立，群眾基礎紮實、親和力強的王洪焱被委以反詐宣講員重任，還作為旗手在成立儀式上揮舞旗幟，成為反詐宣講的中堅力量。如何讓反詐宣傳不流於形式、真正入腦入心，是他始終思考的問題。
重陽節前夕，華岩鎮石龍社區千人敬老宴上，王洪焱策劃的“壩壩反詐課”廣受好評。他自編自演的反詐小品，用接地氣的“重慶言子”生動還原詐騙套路，讓老人們在歡聲笑語中牢記“不輕信、不轉賬”的防騙秘訣。“小王警官的表演式教學，比單純講課生動多了！”現場老人的稱讚，正是對他宣講效果的最好認可。
構建全天候的反詐宣講格局。重慶市公安局九龍坡區分局供圖
“難的不是怎麼講，是讓群眾願意聽、聽得進。”為精準匹配群眾作息，王洪焱制定“全天候反詐宣講課表”，讓宣講&跟着群眾走。清晨的農貿市場，他向買菜老人講解“抖音會員扣費”騙局；上午的手工作坊區，為全職媽媽們揭秘刷單詐騙陷阱；下午的護學崗，向家長和學生剖析冒充老師、領取游戲皮膚等校園常見詐騙手法；晚上的社區活動中心，為上班族解讀投資理財詐騙識別技巧。短短3個月，他累計開展反詐宣傳30余場，將安全知識送到群眾身邊。
平凡日常見初心 百萬點讚見證為民溫度
2025年6月，一段“警察帶娃哄娃”的視頻在網絡走紅：華岩派出所值班室裏，王洪焱抱着哭鬧的小女孩輕聲安撫。原來，孩子母親臨時有事外出，便將3歲孩子託付給他。這段視頻經人民日報、新華社視頻號轉發後，全網點讚超500萬，網友紛紛留言“這是對人民警察最深的信任”。人民日報還以《把人民小事當大事辦》為題，報道了他傾情服務群眾的事跡。
對王洪焱而言，這只是日常工作的縮影。2022年，他主動從業務警種申請到基層派出所，接手社情複雜的華岩新城片區。這裡地處城鄉接合部，流動人口多、商業網點密集，矛盾糾紛易發多發。憑藉特警生涯積累的實戰經驗，王洪焱探索出一套基層治理“巧辦法”：牽頭組建由物業保安、樓棟長組成的“紅袖標”義務巡邏隊，每日在小區樓棟巡查；在社區設立“警民聯調室”，邀請退休民警、律師、社區幹部擔任調解員，形成“巡邏+調解”的閉環治理機制。
教授安全防護技能。重慶市公安局九龍坡區分局供圖
2025年以來，王洪焱帶領團隊成功化解鄰里糾紛67起，多起棘手矛盾在聯調機制下順利解決。轄區可防性案件同比下降31%，群眾安全感顯著提升。為調解生活噪音糾紛，他連續一週上門溝通，最終促成兩家鄰居握手言和；為服務群眾，他主動學方言、説“土話”；為尋找走失老人，他在值班室徹夜守候；為蹲守嫌疑人，他在危險角落連續堅守數日……“群眾信任不是喊出來的，是幹出來的。”王洪焱的這句話，道出了基層民警的責任與擔當。
王洪焱因為紮實的工作深受群眾信任。重慶市公安局九龍坡區分局供圖
6年從警路，一次次暖心服務、一樁樁矛盾調解、一場場安全宣講，王洪焱將“把群眾當家人”的情懷深深植入轄區百姓心中。面對諸多讚譽，他始終保持清醒：“墻上的警民合影，就是我的軍功章。”這位“暖心警官”，用堅守與付出，書寫着新時代基層民警的為民答卷。（沈靖然）