12月30日，位於重慶市萬州區的京東家政西南基地正式開業，同時西南培訓基地也同步開班授課，計劃未來三年培訓5—10萬人，帶動數萬人實現穩定就業。

  該項目今年9月正式簽約揭牌，經過三個月緊張籌備，完成了場地搭建、師資組建和課程引入，順利具備運營條件。京東家政全國培訓負責人楊登輝介紹，基地將借助萬州勞動力資源豐富的優勢，結合智能服務模式，培養優質家政人才，服務全國一線城市。

京東家政西南培訓基地內，學員們在進行實操訓練。

  據悉，京東家政打造了三級培訓基地模式，縱向覆蓋從一線城市核心基地到鄉鎮培訓站點，形成城鄉聯動的服務網絡；橫向打通招聘、培訓、就業全環節，通過標準化管理提升整個行業的服務水平。

  “實景教學+培宿一體”是基地的一大特色。目前京東家政全國三級培訓基地總面積已達15萬平方米，能充分滿足實操培訓需求。未來，基地還會引入AI助教、VR實訓等智能教學手段，讓培訓更高效。對於學員來説，培訓全程免費，還能拎包入住宿舍，大大降低了異地學習的成本。

  為了保證人才質量，京東家政建立了從招募到進階的全流程保障機制。招聘時，所有人員都要經過健康體檢、心理測評和背景調查，確保可靠；培訓時，把服務流程細化成144個標準步驟，讓服務更規範；上崗前，學員必須完成理論學習、實操訓練和老帶新試單考核，持證才能上門；後續還為保潔師規劃了清晰的晉陞路徑，從新手到高端服務人員再到管理人員都有發展空間。

京東家政西南培訓基地員工宿舍。

  新啟用的西南培訓基地是京東家政全國三級培訓體系的核心樞紐，佔地約2萬平方米，裏面按1:1還原了臥室、廚房、浴室等真實家庭場景，開設了日常保潔、家電清洗、洗衣做飯等各類家政實操課程。

  此外，針對日益增長的養老需求，京東家政在西南培訓基地首設養老特色課程，涵蓋老人起居、健康監測、應急處置、心理關懷等實用技能，通過實景教學提升學員照護實操能力。

  依託現有基礎服務經驗，京東家政通過適老化服務設計、子女遠程代下單等方式，解決老年家庭清潔難題與安全隱私顧慮。未來還將推出助浴、短期照護等多元養老服務，提供標準化居家與社區養老服務。

  楊登輝透露，未來三年京東將投10億元用於培訓建設，重點研發養老護理課程，建設標準化基地、組建專業師資團隊，搭建綜合管理系統提升服務質量。

  為了讓西南基地順利運營，萬州專門成立服務專班，跨部門協同辦公、簡化審批流程，僅用三個多月時間就完成了從簽約到運營的全部籌備工作。萬州還將&&專項扶持政策，從9個方面支持家政企業發展。據悉，萬州已推動西南基地和民政、住建等部門簽約，後續將開展家政進社區養老、與小區物業合作等試點，與京東一同把西南基地打造成家政服務標杆，助力萬州發展高端服務業，加快建設全市重要城市副中心。（劉磊）